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常州“最高”餐厅再度歇业 六七万元优惠卡(图) |
2009-08-27 |
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 “云中旋转餐厅突然关门了，我们刚办的消费卡现在退不掉！”昨日上午9点半，记者接到市民投诉反映，称作为常州首家旋转餐厅，同时也是“海拔”最高的餐厅“云中旋转餐厅”突然歇业，导致他们7月中旬办的数十张消费卡成了“鸡肋”，无奈之下向本报求助。目前，南大街工商所已展开投诉介入，帮助消费者与商家进行协调。工商部门建议消费者选择现金消费来预防发生此类事件。
餐厅突然关门 消费者退卡难
接到反映后，记者迅速赶到现场。
上午10点左右，记者在常州国贸大厦1楼的电梯口看到，在电梯门边上贴着几张通知：云中旋转餐厅现暂停营业，善后事务请至本大楼C658处理。按照通知内容，记者乘坐电梯达到37楼，楼道两头进入旋转餐厅的大门被锁紧锁着。走廊墙壁上的大幅广告还清楚写着：2009年7月18日至8月31日期间，凭本店宣传单页实行4人同行1人免单优惠。
在国贸大厦6楼C658办公室内，记者走进去看到有2位女士坐在那等着。她们告诉记者，她们是过来退卡的。据这两位不愿透露姓名的女士介绍，前些日子单位来此消费时，正好碰上餐厅7月份搞优惠活动：花68元买张卡可以享受98元自助餐的优惠，买十送一。于是她们和单位同事一道来办了卡，没想会遇到餐厅突然关门这种事。
7月31日当天，她们电话订餐，打算8月1日到餐厅吃饭，在电话中，服务人员根本没提要关门的事情。可是8月1日她们来到餐厅的时候，却发现大门紧锁，打电话也一直没人接听。他们有同事4日过来退了十几张卡。但现在餐厅方就只进行登记，并表示8月15日前后会退卡，但“15日"前后"的"后"是个什么概念？1年后也是8月15日后，说了不是等于没说吗？”为此，她们很担心餐厅人走楼空，自己的钱打水漂。“光我们单位，大家买的卡估计超过150张。”一位女士向记者展示手中的一沓卡，她手中的卡一共96张，价值6000多元。“餐厅突然关门，对于我们这些买了卡的消费者来说，本身就是一种损失，我们现在也没别的要求，只希望现在能退卡。”
餐厅搞活动 办卡超千张
在C658隔壁的一间办公室，里面的工作人员自称是餐厅负责财务的。两位工作人员向记者出示了一个本子，上面都登记了购卡消费者的姓名、联系方式。据她们介绍，优惠卡是从7月份开始销售的，一共销售了1000多张，价值大概六七万元。至于餐厅关门的原因，办公室内一位周（音）经理说道，“我们是租用别人的房子开餐厅的，房东在31日下午5点突然来锁门的。”至于房东锁门的原因，他表示，可能是老板与房东之间存在一些分歧，“具体我们也不太清楚。”但对于消费者办的卡，他表示，他们现在资金还没及时供应得上，等资金到位，退的钱一分钱都不会少。但一旁有退卡消费者认为，餐厅又没什么抵押给他们，万一人走楼空，退卡的事去找谁兑现？
餐厅负责人承诺 半个月内退卡
位于常州市中心国贸大厦的云中旋转餐厅因为其高度一直受到市民的关注。不少业内人士也认为，国贸大厦顶楼有着得天独厚的资源，云中餐厅应该可以经营得很好。但是实际上，该餐厅开业两年来，中间就曾经歇业过一次，这次已经是二度歇业了。那么这次为何歇业呢？
按照6楼工作人员的指点，记者找到了37楼云中餐厅的房东刘先生。刘先生说，37楼云中餐厅的产权确实属于他，“以前旋转餐厅是由我和一个合伙人一起搞的，但是我不是经营餐饮的专业人士，对这个餐饮也不想搞，试营业10个月后就停业了好几个月。”他说，今年4月他与一位时先生签下协议，按照协议规定，房租先付后用，如果每月30日房租没有付，那么餐厅就要停业。“具体现在餐厅是谁在经营，我都搞不清楚，我只是和时先生签了协议，他签协议的时候交了50万元的设备保证金。因为那个餐厅以前是我投资装修的，现在那里面包括一双筷子在内，东西都是我的。”刘先生说，对方交房租一直有些拖拉，7月1日那次也锁了一次门，就是因为他们拖欠房租。“他们做了4个月，3个月的房租都没按时交，7月30日，我们一直和时先生联系，询问房租的事情，他们就是不愿意露面。7月31日接着联系，还是不露面。这期间，我们也到楼上去找过他们，还是没说法。下午3点多，我与时先生通上电话，他说没房租交。没办法，7月31日下午4点40分，我们去锁的门。”
根据刘先生提供的电话，记者与时先生取得联系。他说，“我相当于是从刘总那承包了这家餐厅。具体经营是我委托一位邵先生去做的。”关于消费者退卡的事情，时先生说，“我们承诺，第一，这些卡，我们肯定会退，第二，退卡需要一个时间，但是肯定是在15天内将卡的事情处理好。我们和房东出现矛盾，肯定不能让消费者受到损失。我们肯定会对消费者负责！”
时先生还表示，餐厅歇业的事情，具体原因不方便多说，“大家都是做生意的，总归有资金紧张的时候。我们没按时付房租，这当然是我们不对，他们去锁门，也没做错，我们也不怪他们。但是我们开的是餐厅，毕竟现在消费者受到影响了，难道他们不能宽限几天吗？”据时先生说，目前双方还在商谈，到底旋转餐厅能不能继续开下去，现在谁也说不准。（记者张斌）
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