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面对金融危机 河北旅游市场缘何逆势飘红 |
2009-08-27 |
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8月6日上午，笔者一行来到南戴河国际娱乐中心。首先遇到的就是停车难，为找到车位，司机几乎把附近的停车场转了个遍。接着在景区入口，我们看到排队买票、排队入园的人流涌动，景区的火热气氛可谓无处不在。景区党组副书记王文军兴奋地告诉我们：“天天都是这么多游客，往年从来没见过这么火爆！”“从来没见过这么火爆！”这是笔者在秦皇岛旅游景区、旅行社、旅游局等地采访时听到最多的一句话。截至7月底，该市实现旅游总收入47.6亿元，同比增长31.5%，创历史最好水平。
不光是秦皇岛，进入暑期以来，我省旅游市场异乎寻常的火爆，包括承德避暑山庄、安新白洋淀等环京津休闲产业带上的重点景区，接待人数都超过了历史最好水平。7月份，避暑山庄共售出门票近20万张，单日最高售票数达11247张，创单日接待最高水平；白洋淀周末日均接待量更是接近3万人，迎来了10年来最火爆的暑期。
尽管受到金融危机和甲型H1N1流感疫情的双重影响，全省旅游市场却实现了逆势飘红。省旅游局最新统计数据显示：7月份，全省共接待国内游客1729.38万人次，同比增长44.36%；接待入境游客9.03万人次，同比增长45.50%，均创近年来最高增幅。1-7月份，全省累计接待国内外游客7323.27万人次，实现旅游总收入408.09亿元，同比分别增长19.90%和20.57%。
百姓：休闲游成新热点
“今年的旅游形势，给人的第一个感觉就是暑期旺季来得比往年早。”秦皇岛海燕国际旅行社董事长杨立平介绍说，进入6月下旬，秦皇岛各旅游景区、浴场就已经人潮涌动，往年7月才能看到的火爆景象提前10天就出现了。另一方面，今年不但周末旅游火爆，平日需求也很旺盛，以前暑期旺季里也主要是周末比较火，而今年进入7月份以来，不管是不是周末，没有一天不旺的。
笔者在采访中了解到，游客出游方面的一个显著变化就是休闲度假旅游凸显，纯观光旅游的比例在下降。特别是暑期市场，八成以上的旅游者出游目的是放松身心，休闲娱乐。这是旅游市场的趋势，也是未来市场的发展方向。随着国民休闲计划的推广和我省休闲旅游产业带规划的实施，我省环京津的各地景区正在努力实现旅游的转型。
伴随休闲度假游比例增加，暑期的家庭团、亲友团成为主流，大多是家长带孩子或亲朋结伴来消夏度假旅游，行程安排宽松，停留时间较长。抽样调查显示，京津游客占到游客总量的三分之一以上。秦皇岛、承德各景点、宾馆饭店京字牌车辆随处可见。许多北京游客自带帐篷，沙滩安营，黄金海岸帐篷星罗棋布，成今年一大景观。
金融危机和甲型H1N1流感疫情的双重影响下，为什么百姓出游热情还这么高涨呢？“随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们追求生活质量的一项重要内容。同时，为应对金融危机和甲型H1N1流感疫情的影响，今年各级政府和旅游相关部门采取了各种鼓励和优惠措施，加大旅游宣传促销，激发了百姓的出游热情。”秦皇岛旅游局副局长张力嵘分析。
政府：多措并举保增长
今年以来，为应对金融危机带来的不利影响，我省把发展国内游放在更加突出的位置，在年初就制定了《关于保持旅游业平稳较快发展的若干意见》，旨在促进全省旅游业平稳较快发展，发挥旅游业保增长、调结构、促改革、惠民生的重要作用。
配合《意见》的落实，我省各地纷纷推出旅游消费券、免费门票、一证通、一卡通的优惠措施，推行和实施平价旅游。石家庄与太原两市合作启动双向旅游“一证通”计划，两市常住市民和学生持有效证件在对方城市指定景区享受半价门票优惠，使乘高铁石太互游成为新热点。廊坊联合京、津推出“京津冀旅游一卡通”，受到广泛欢迎。唐、秦、承三市推出万张免费门票，保定市面向北京市民发放的5万张旅游景区门票消费券，有力拉动了旅游消费。邯郸、邢台两市，与山西的长治市、河南的安阳和濮阳两市、山东的聊城市以及北京的海淀区联合发放“旅游互惠一卡通”，46个景区门票一律五折，吸引了大量周边省市游客。
金融危机以及甲型H1N1流感使我国的入境旅游遭受重创，我省也不例外。但随着国内旅游市场大形势的好转，入境旅游开始逐月回升。目前，我省接待入境旅游者人数已恢复到2007年水平，超过了原来预期的目标。6月份全省接待入境游客同比增长超过17%，7月份增幅更是达到了45.50%。
在危机面前，我省旅游业积极调整市场营销方向，实施重点客源国(地区)重点突破，大力开拓新兴旅游客源地市场。针对我省的重要入境游客源地俄罗斯远东地区，省旅游局联合北戴河旅游局和部分旅游企业，与俄罗斯6个重点城市旅行商合作共同出资180万元人民币在俄罗斯市场做广告宣传，达到了预期效果。到7月底秦皇岛市已接待俄罗斯游客1.94万人，约占该市入境游市场的五分之一，北戴河疗养院、浴场沙滩到处是金发碧眼的俄罗斯游客，接待量增长了近一倍。
企业：创新促销扩市场
在政府多措并举刺激大众旅游消费的同时，旅游企业也积极参与其中，不仅参加政府主导的一系列促销和优惠活动，而且根据自身实际和需要，纷纷创新营销方式，主动出击，通过发放优惠券和联合营销，大力开拓市场。
3月下旬，临城崆山白云洞、赵县赵州桥、赞皇嶂石岩三景区在省内首先提出整合资源，共同推出了“名山、古桥、奇洞游”精品线路，精心打造华北旅游金三角，在省会石家庄联合发放了3万张、总价值210万元的旅游优惠券，共同拉动旅游消费。
除了景区之间的联合营销，在秦皇岛还首次出现了旅行社联合景区到客源地进行捆绑营销的模式。发起组织此项营销的秦皇岛海燕国际旅行社董事长杨立平介绍说，他们联合了老龙头、孟姜女庙、鸽子窝、南戴河国际娱乐中心等4家秦皇岛重点景区，到上海、南京、杭州、无锡等14个重点客源城市进行多种媒体广告宣传，并联合当地旅行社做有针对性的促销。
旅游目的地企业联合起来到重点客源地营销，加强了旅游企业与主要客源地市场的对接，与当地旅行社合作，解决了游客怎么来、如何玩的问题，操作性强，相比一般的形象营销对旅游的拉动更为直接、明显，收益也更大。从该旅行社的接团情况可以看出，通过有针对性的营销，今年上海、江浙一带游客团队增幅明显，其中上海游客就增加了40%。杨立平说，通过这次的成功实践，今后的捆绑营销还将把酒店纳入进来，最终实现旅行社、景区、酒店等旅游相关企业从一般的松散联合到结成紧密的战略联盟，壮大市场主体，开拓更加广阔的旅游市场。
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