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在全运会倒计时100天即将来临之际，山东旅游献给全运会一份厚礼：由山东省精神文明建设委员会办公室和山东省旅游局联合起草的《“好客山东”旅游服务标准》正式颁布实施，该《标准》将首次应用于即将在山东举行的第十一届全运会。
记者了解到，本标准是立足山东源远流长的“好客”文化，对原来服务标准的一次提升，全面导入“好客山东FriendlyShandong”品牌表示及内涵，适用于山东省境内旅行社、星级饭店、星级餐馆、旅游景区、旅游汽车公司、旅游购物、娱乐场所、高速公路服务区、飞机场、火车站、汽车站、码头等旅游服务场所，服务更加全面而富有人性化。
据悉，在全运会的接待服务中首次使用独具地域特色的“好客”标准，也是一项独创。2500年前，伟大的思想家、教育家孔子提出了“有朋自远方来，不亦乐乎”的思想。两千多年来，“好客”已沉淀为特色鲜明的山东人性格，凝练为“仁者爱人”的“山东精神”，演变为“知行合一”的山东民俗。此举得到第十一届全运会组委会负责人的高度评价，并表示将在本次全运会中全面导入“好客”文化。目前，山东省委、省政府已经将“好客山东”提升为山东省整体形象品牌，广泛应用于山东的各个服务领域及对外交往中。（记者吴洪斌刘英）
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