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发热取消行程旅行社拒退款 甲流是否属不可抗力 |
2009-08-03 |
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甲型H1N1流感流行之际，有发烧症状的柯先生取消了出国游行程。他能以“不可抗力”为由，主张旅行社全额退款吗？昨天(7日)，东城法院审理了此案，双方对此各执一词。
柯先生说，出国游前两天，他突然开始发烧、咳嗽，经医院诊断为上呼吸道感染。
此时，正逢甲型H1N1流感在全球肆虐，为了不给同机旅客添麻烦，他临时取消了去马尔代夫的行程。
柯先生认为，在各国抵御甲型H1N1流感的大背景下，政府采取了包括隔离治疗、不允许发热人员登机等措施，对旅游合同的履行构成“不可抗力”，即便他想继续旅行也是不可能的。在此情形下，他有权解除合同，并要求旅行社全额退款，共计9000元。
法庭上，中安国旅一方对“不可抗力”一说提出了异议。
旅行社认为，旅游局并未对此下发通知，柯先生是自行放弃了出行，而不是在机场被“截”下来的。
其次，马尔代夫游属于“自由行”路线，旅行社在柯先生通知前，已经将酒店和机票的费用全部交纳。此外，机票是由斯里兰卡国际航空公司负责，但由于柯先生递交的诊断证明上没有医院公章，因此无法作为申请取消航班的有效依据。
昨天，此案未当庭宣判。 （责任编辑：王雅丽）
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