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日本游客意大利“挨宰” 中国游客如何应对 |
2009-08-03 |
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日本游客在意大利罗马吃海鲜大餐遭宰，付了昂贵餐费后，还被迫给了约合人民币1100元的“天价小费”。日本游客一纸投诉搅动了意大利整个旅游业。近日，意大利旅游部长为了挽回旅游业形象，发表了致全世界游客的公开信，先向挨宰的日本游客道歉，还成立专门机构受理外国游客投诉，并监督全国旅游区的服务和价格。
如今去意大利旅游和购物的中国人也越来越多，如何避免遭遇类似“天价小费”的不堪经历，记者28日晚连线中国驻意大利使馆的蔡先生，他提供了许多这方面的常识。
游客挨宰
意大利旅游部长米凯拉·布兰比拉近日开始整顿国内旅游业，要求她的同胞们停止“宰客”行为。起因是一对日本夫妇在罗马最负盛名的餐厅吃了顿海味午餐，花了近700欧元（约人民币6800元，1欧元约合9.7元人民币）。
景点吃大餐会“挨宰”？
一般意大利饭店在顾客的餐费里会加一个费用，意大利语叫coperta，通俗讲就是“台板费”，每人1到2欧元。意大利的正餐分为头盘、一道、二道、甜点和咖啡。头盘就是一般的小菜，以火腿、奶酪等为主，价格在6到8块；一道以面或者米饭为主，一般价格在8到10块；二道一般是鱼或者肉，价格在15块左右；甜点大概是3块左右，咖啡1块多就喝得不错了。这都是旅游景点价。
中国游客超级爱丢东西！
到意大利的日本游客很多，购买力超级强，冲进LV（路易威登）店，从这里点到那里，一排全要……中国游客和日本游客的数量，一半一半吧，日本人稍多些。夏天在意大利迷路和丢护照的国内同胞太多了。曾来过一个团，50个人的护照全部被偷走，使馆工作人员光做旅行证就做了一天。中国人投诉宰客的比较少，基本上都是丢东西的。据说这里小偷很多，还好我没遇上过。
连线驻意使馆
记者28日咨询了在中国驻意大利使馆工作的蔡先生，他提供了很多在意大利旅游时会派上用场的鲜活经验，同时也对新闻报道讲的一些问题做了分析。
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