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查询旅游网络资讯 在线购买的人越来越多 |
2009-08-27 |
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旅游行业网站是互联网技术在传统行业的应用之一，目前网络已成为旅游业一种至关重要的推广模式，旅游景点利用网站介绍旅游资源，旅行社通过网站发布旅游资讯和在线销售旅游产品，游客在社区交流平台上分享各自的旅游心得；更有旅游行业的垂直行业门户站点为广大网民提供了完整、丰富、权威的综合商旅与个人出行服务。
2009年上半年，我国旅游行业站点的建设速度并没有随着全球经济危机的冲击而呈现减小迹象。面对旅游行业网站在站点数目、整体互联网用户上取得的长足进步，国内知名独立第三方数据统计分析服务提供商CNZZ，通过分析计算旅游行业网站的流量宏观数据，对该类网站的发展进行了一次集中盘点。
结果表明，与其他行业一样，越来越多的旅游行业网站相继建立，越来越多的人通过网络来了解旅游相关资讯并在线购买旅游产品。
旅游行业网站数量增长三成
2009年上半年，新的旅游行业相关网站如雨后春笋般纷纷出现。CNZZ统计表明，在今年1月初，旅游行业网站数量为37395个，到6月末则达到49264个，增长了31.74%，这一增速并不弱于其他热门行业网站的成长速度。
在旅游行业网站大量出现的同时，人们也越来越多地通过浏览旅游网站来了解相关的旅游信息。当然，流量的增长也与互联网的普及与持续发展有密切关系，实际上在各个互联网行业当中，旅游行业的成长并非十分突出。
在旅游类站点中，提供各种旅游资讯与服务的综合型旅游网站的数目最多，而地区型旅游网站数目的增长相对最快。
境外访客看得久了
境内访客变得急了
旅游网站最重要的目的是吸引人们进行旅游消费，因此了解网站用户的来源和浏览行为对旅游资源的调配、旅游信息的发布等具有重要意义。CNZZ统计数据表明，旅游行业网站的用户主要分布于直辖市和各省的大中城市，其中来自直辖市的访客占37.41%，来自地级市的访客则占53.20%。这些城市的居民有着较强的旅游意愿，收入水平也比较高，具备精神上想出行和物质上能出行的双重条件，因此旅游行业网站应持续关注大中城市的浏览者。
在国内网站的使用者中，境外访客数量所占比例很小，这对中国这一国际旅游大国来说无疑是一个遗憾，但这同时也意味着国内的旅游行业网站在扩大境外知名度、增加境外业务、吸引境外游客等方面有着很大的提升空间。CNZZ的统计表明，境外访客的在线浏览时间在今年上半年从6分42秒增长到了7分55秒。这一较明显的增长在一定程度上说明，我国面向游客入境旅游服务的旅游网站的对外服务水平有了明显提升。但同时值得注意的是，境内访客在2009年6月末的平均访问持续时间为2分2秒，这较2009年1月初的平均访问持续时间2分23秒略有下降，显然，国内旅游网站整体上对境内用户的吸引力还需进一步提高。
在线订单日增社区功能风靡
目前，随着电子商务与旅游业结合的日渐紧密，全球旅游电子商务发展迅猛，近几年的交易额一直保持着高速增长。在这种背景下，越来越多的旅游行业网站有了在线支付功能，
这使得更多的旅游站点在提供旅游信息的同时具有了直接盈利的能力。旅游站点具备在线B2C产品的比例，在今年1月初为35.10%，这一比例到6月末则上升至42.90%。类似携程网、e龙网等旅游中介网站的收入可达数亿元人民币，旅行社在其企业网站上获得的在线订单占总订单的比例也在不断提高。
随着网络支付观念日渐深入人心，在线旅游产品成交访客比例也有了提高。在今年1月初，在线旅游产品成交访客比例为0.0052%，到6月末，这一数字则上升到0.0071%。旅游网站应抓住这一契机，提高旅游产品质量，完善自身网站的在线支付功能，方便用户进行网上交易，抢占在线旅游市场的先机，实现自身发展。
在线投放广告是旅游行业网站的重要职能之一，而旅游网站在线投放的广告数量与旅游业相同，具有明显的季节性：在旅游旺季期间，在线广告投放数量有着显著增长；而在旅游淡季，广告投放数量则有所降低。
社区功能这一风靡整个互联网的功能在旅游网站也有很快的发展。旅游后，人们喜欢分享他们的旅游体验，这使得提供用户交流平台的旅游站点能够吸引大量的用户，因此具备社区的旅游站点比例也在不断增加。旅游站点具备社区的比例，在今年1月初为13.40%，到6月末则上升至15.70%。不过，目前国内并无针对外国游客服务的此类社区型站点，这也许会成为旅游业的新增长点。
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