由于世界金融危机和甲流病毒的不利影响,2009年对于我国会奖旅游业是具有挑战性的一年,国际会奖业的发展也呈现不同的变化。为了掌握不断发展变化的旅游新形势,交流最新行业信息,更加密切与政府和会奖旅游业同仁们的合作,SITE中国分会在首都大酒店举办了第二届国际奖励旅游管理者协会(SITE)中国分会年会暨会奖旅游专业培训会,为来自全国的会奖旅游业同仁提供了一个绝好的与政府,国际国内专业协会及会奖旅游专业人士的交流平台。
一、年会基本情况:
年会于2010年2月23日在北京首都大酒店会议厅成功举行,共有来自旅游社、目的地管理公司、公关公司、航空公司、星级酒店、度假村、旅游景点、高档娱乐场所、专业杂志等单位的230名参会者参加了会议。SITE中国分会副主席姚红代表北京市旅游局副局长、SITE中国分会主席顾晓园致辞,国家旅游局旅游促进与国际联络司王燕副司长到场讲话。市旅游局促进一处副处长、SITE中国分会秘书长李雪敏作了工作报告。
会上,北京市旅游局还宣布了今年将与MPI(会议专业者国际联盟)联合举办国际会议管理者证书的培训计划,MPI亚太地区经理Michael Tay先生向与会者介绍了会议专业培训计划的具体内容,引起大家极大的兴趣。大会增进了沟通与交流,大会给参会代表带来炽热的激情,为迎接一个成功的2010年做好了准备。
二、年会的几个亮点
本次年会得到大家的交口称赞,普遍反映比上一年有很大进步,主要体现在以下几个方面:
1)培训质量很高,企业好评如潮。
本次大会邀请到了四位经验丰富的国内国际演讲嘉宾。SITE全球2010年主席、银海国际游船公司全球副总裁Sean Mahoney先生作了题为“国际会奖旅游行业的最新趋势与分析”的演讲。国际奖励旅游协会分会领袖理事会主席Mary Jeanne Chapman女士作了题为“Site水晶奖的激励”,介绍了她25年以来作为SITE会员成长的历程以及6次荣获协会颁发的“水晶奖”--奖励旅游界的最高荣誉的体会;智人咨询公司总经理Margaret McDonald女士作了题为“电子信函的艺术”的讲演;联想集团新兴市场环球采购部采购总监王小燕作了题为“企业对会奖服务的期望和评估”的演讲。
下午大会进行分组讨论,采取比较活泼的联合主持方式,根据不同主题在两个会议室同时进行。大家就“会奖服务中的质量控制和增值服务”、“大型活动及主题晚宴中的创意及新技术的应用”等话题积极发言讨论,气氛非常热烈。分组讨论的讲演嘉宾,分别来自国际和国内的目的地管理公司、星级酒店、会议管理公司,创意公司,航空公司,送餐公司,会议集成软件服务公司等,纷纷通过不同的案例展示了各自独到见解,使与会者受益匪浅。从各方反馈看,大家对此次大会评价很高:一是演讲嘉宾质量很高,交流的信息很新,大家都反映演讲内容实在,对工作有实际的指导作用。二是邀请的国际演讲嘉宾们都具有丰富的经验,高超的演讲技巧,大家兴趣颇高,全天会议极少有人中途退场。三是会议组织有序,氛围轻松,充分体现了我们会议从业者的专业素质。
2)运用高科技技术,推广环保低碳概念,倡导举办绿色会议。
整个大会的设计与管理充分体现了绿色、环保、低碳的理念。大会选择北京首都大酒店为会议地点,便于参会代表乘坐地铁和公交汽车;会议不再采用木制的背板和一次性的PVC屏幕,而是采用了可循环使用的幕布和光纤传导的电脑投影,不但提高了效率,更减少了废弃物的数量;会场只提供国产瓶装水,不提供水杯,以减少洗涤剂对环境的污染和节约用水;参会者的胸牌一律可回收再利用;会议用的铅笔也是用再生的旧报纸制作的。通过种种细节,大会为全国的会议从业人员树立了绿色会议的榜样。
3)新闻报道及时,影响不断扩大。
本次年会邀请了北京日报、中国旅游报、旅讯和北京电视台、网站等媒体单位参与报道,当晚北京电视台的新闻频道就对年会进行了播报,其后,北京日报、中国旅游报、搜狐网站、新华网、中国新闻网、网易、千龙网均作了报道或转载。
三、体会:
1)企业的高度参与和积极赞助是此次年会成功举办的前提。
此次年会得到了我局和全国12家会议奖励旅游同仁们的全力赞助。SITE中国分会目前会员64人,其中有许多理事会成员及会员积极参与组织,志愿者达25人,全部来自会员单位。另外,十二家企业的鼎力赞助,给予大会价值约14.7万元的赞助,其中展台费现金收入2.9万元,使得大会的费用大大降低。
2)政府大力支持是SITE中国分会健康成长的保障。
首先,我局是此次大会的支持单位。实际上,SITE中国分会从她诞生的第一天开始,就得到了我局的大力扶持和帮助。正是在我局的指导和支持下,分会才一步一步走到今天,从十多名会员,发展到了今天的65名;从少数人的座谈讨论,发展到了今天几百人的大会;从寥寥几家旅行社、酒店的成员参与,到现在酒店、旅行社、公关公司、会议中心、行业组织、中外媒体、杂志、景点景区等几乎与旅游行业有关的所有环节的成员都加入到我们这个队伍中来,影响越来越大!
本次大会,还得到了国家旅游局、北京市外办、中国旅游协会、北京贸促会、中国会展经济研究会、中国国际航空公司的支持。王燕副司长为大会致辞,表达了国家旅游局对分会支持的态度和共同推进中国商务会奖旅游业的愿望。
政府领导和协会领导们对我们工作的肯定和支持,对我们全体会员是非常大的鼓舞。有了政府的大力支持和企业的积极参与,我们有充分的信心继续推进未来中国和北京商务会奖旅游市场发展,为把北京建设成为世界城市、进一步促进中国旅游业又快又好地发展贡献自己的力量。
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