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农业部部长韩长赋到农业部人民来访接待室接待农民群众来访、看望信访干部。他指出，做好新形势下农业信访工作，意义重大，任务艰巨，使命光荣。各级农业部门要不断提高农业信访工作水平，扎实推进农业信访工作创新，为推动农业农村经济又好又快发展、促进农村和谐稳定作出更大的贡献。
韩长赋接待的第一批农民来自河北省廊坊市安次区仇庄乡西德胜村。农民刘淑玲反映该村机动地承包不公平和承包价过低的问题。韩长赋仔细听着，认真地记着，并仔细给她宣讲党的政策和国家法律。韩长赋说：“你反映的情况我听清楚了。国家土地承包有明确的法律法规。机动地留多少，政策有规定，我们先要派人调查核实情况，把情况了解清楚。如果属实，我们会跟地方一起把这些问题处理好。”
黑龙江省拜泉县新生乡青山村青年农民范树全反映村里超标留机动地的问题。韩长赋耐心地跟他交流，仔细地听他陈述，不时和他分析他所遇到的问题。韩长赋说，你反映的问题有普遍性，我们会责成地方农业部门把你反映的问题弄清楚，如果符合国家的政策法规，就按政策法规办，力求让大家满意。
之后，山西省长子县大堡头镇韩坊村农民和邦虎反映了2006年，该村村干部冒领国家禽流感补偿款问题。仔细听完他反映的情况后，韩长赋严肃地说：“我们一定会组织人员进行调查核实。如果确有其事，我们会以事实为依据，以政策、法律为准绳，处理好这件事情。现在是夏收大忙季节，希望你赶快返回去，把地种好，多打粮食，为国家多做贡献。”
在接待群众来访前，韩长赋看望慰问了信访干部职工，听取了农业信访工作汇报。他指出，农业信访工作是农业部门联系农民群众的桥梁、倾听农民群众呼声的窗口、体察农民群众疾苦的重要途径，在化解农村社会矛盾、理顺农民群众情绪、维护农村社会稳定、促进农业农村经济发展中，发挥着独特而重要的作用。当前我国已进入改革发展的关键时期，信访工作面临的复杂情况更多，调处难度更大，任务更加艰巨。对此，各级农业部门必须高度重视，从政治和全局的高度，深刻认识做好新时期农业信访工作的重要性和紧迫性，进一步增强做好农业信访工作的责任感和紧迫感。
韩长赋要求，当前，要重点抓好以下几项工作：要及时处理好农民群众反映的问题，以高度的政治责任感和对农民群众的深厚感情，为农民群众办实事、解难事、做好事。要认真抓好矛盾纠纷排查和信访积案化解工作。把时间跨度长、处理难度大、情况复杂、久拖不决和有可能引发群体性、突发性、越级上访的信访事项作为重点，认真进行排查，逐一建立台账，落实化解责任，确保“案结事了”。要切实加大信访督查督办工作力度。把定期组织干部下访和开展信访督查督办工作有机结合，通过组织联合督查、个案督查和专项检查等形式，推动信访问题解决。要特别注意抓好源头预防工作。在制定政策、出台法规和工作决策时，做到科学决策、民主决策、依法决策，努力在源头上避免或减少诱发矛盾纠纷的隐患。要积极了解社情民意，耐心倾听农民的呼声，注意加强对来信来访的分析整理，及时归纳带有苗头性、普遍性的问题和意见建议，并及时向上反映，为政府决策提供参考。
韩长赋强调，各级农业部门要加强领导和支持，共同推动做好信访工作。要严格落实农业信访工作责任，把信访工作列入重要议事日程，形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系。要加强信访干部队伍建设，把信访工作岗位作为培养锻炼干部的重要岗位，落实好选拔优秀年轻干部到信访岗位锻炼制度。从政治上、工作上、生活上多关心信访干部，努力造就一支政治坚定、纪律严明、作风优良、业务过硬的信访干部队伍。
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