15日,本报总结了汽车维修[WeiXiu]的十大陷阱,并邀请在一家维修[WeiXiu]店有多年工作经验的老陈师傅[ShiFu],以及在一家4S店工作的小吴师傅[ShiFu],共同为消费者支招,避开汽车维修[WeiXiu]时遇到这些陷阱。老陈和小吴认为,总的来说,车主[CheZhu]要选择诚信专业的汽修厂,维修[WeiXiu]时车主[CheZhu]自己要跟着维修[WeiXiu]师傅[ShiFu],避免维修[WeiXiu]师傅[ShiFu]偷懒、偷换配件等,车主[CheZhu]对修车也要学习必要的知识,以避免被忽悠。
偷换零件
偷换零件是指维修[WeiXiu]时把这辆车的零件卸下来换到另一辆车上去,而维修[WeiXiu]人员偷换的这些零件一般比较隐蔽,车主[CheZhu]很难发觉。
师傅[ShiFu]支招:车主[CheZhu]应随车查看,车到哪里跟到哪里。当车辆需要放在维修[WeiXiu]店过夜时,车主[CheZhu]一定要选择信誉度高的维修[WeiXiu]厂。换下来的零部件要妥善保管,一方面确认是否有换的必要,另一方面日后发生维修[WeiXiu]质量纠纷时,也可以作为证据。
过度维修[WeiXiu]
“小病大医,只换不修”是汽车维修[WeiXiu]过程中常遇到的问题。维修[WeiXiu]工人一般是能小修的一定大修,能修修就好的非得换零件,只修一下就好的非要整体修。而事实上,有很多项目其实是不必维修[WeiXiu]的。
师傅[ShiFu]支招:车主[CheZhu]可多去几家汽修厂进行检测,让该店列出维修[WeiXiu]项目清单,但先别修理。然后到另外一家汽修厂再进行一次检测,将前后两张检修项目清单进行对比。
以次充好
更换零件时,告诉车主[CheZhu]换的是正厂件,但事实上换的是副厂件,甚至部分换上的零件是“三无”产品。
师傅[ShiFu]支招:修车的时候车主[CheZhu]应随车查看,检查要换零件的包装是否完整,是否有防伪编码,细心一点,这个问题还是很好避免的。
混淆视听
由于大多数车主[CheZhu]不太懂维修[WeiXiu]知识,有的维修[WeiXiu]厂正是利用了这一点,把白的说成黑的,黑的说成白的,劝导消费者换更好的配件、加更好的油,而实际上,车主[CheZhu]的车可能只需要一般的配件就可以了。
师傅[ShiFu]支招:加机油因车而异,不能听忽悠。机油牌号及标准,原则上应按原厂保养手册或经过有关部门认定的同类产品执行,而不是牌号越高、价格越高越好。
越修越坏
出事故的车越修越坏,一旦消费者发现或者修不好,则把责任推到事故上面。
师傅[ShiFu]支招:要选择专业且技术过硬的汽修厂进行修理。老陈说,应多和修车师傅[ShiFu]进行沟通,找到最好的解决办法,同时也能增长自己的修车知识。
偷工减料
清单上列出的维修[WeiXiu]项目没有维修[WeiXiu],却照收维修[WeiXiu]费用。
师傅[ShiFu]支招:车主[CheZhu]在修理前就要确认,没必要做的不要做,在修理中,人要到场查看。此外,一定要索要汽车维修[WeiXiu]施工单,并仔细核对各个维修[WeiXiu]项目及价款,学会看维修[WeiXiu]结算单,最后记得索要发票。
制造故障
蓄意给车制造故障,让消费者经常来修车。比如,有的是更换消音器时往排气管塞棉花,以致排气管堵塞,这样不会出大事故,但车主[CheZhu]会经常上门维修[WeiXiu]。
师傅[ShiFu]支招:要选择诚信的汽修厂很重要,不要轻信路边小店。平时注意积累修车知识。
保险诈保
出现事故的车维修[WeiXiu],事故小够不上赔保险时,怂恿车主[CheZhu]再撞一下,以达到可以赔偿的程度。这样保险是赔了,但车却受到更多损伤。
师傅[ShiFu]支招:车主[CheZhu]首先应该对保险条款有一个清晰的认识,当他明白出保次数和来年保险费之间有密切关系之后,就不会听信怂恿,盲目出保。
克扣保险费
车主[CheZhu]遇到事故修车时,维修[WeiXiu]店会事先向消费者收取维修[WeiXiu]费,称保险报下来后多退少补。但往往多收取时不退还多余费用给消费者。
师傅[ShiFu]支招:可以和维修[WeiXiu]单位协商,等保险理赔下来后,再根据情况补给商家。
保修绑保养
买车时要在4S店保修,就必须连保养也在这家4S店做。而在4S店内做保养,价格普遍比外面要贵。
师傅[ShiFu]支招:车主[CheZhu]在买车时就要打听好保修保养规定。如果确实遇到保修绑保养的单位,要多掌握些保养知识,不要被忽悠。比如,比较有必要做的是换机油和做四轮保养;3万公里以内很多服务是不需要的。据《厦门商报》