记者昨天从北京交通部门了解到，目前，北京4万辆出租车已经入网电话[DianHua]叫车服务中心[ZhongXin]，占全市运营出租车总数的6成左右。
北京交通部门称，北京市目前有两家出租汽车电话[DianHua]叫车服务中心[ZhongXin]，分别为金银建调度[DiaoDu]中心[ZhongXin]96103和奇华调度[DiaoDu]中心[ZhongXin]961001，总入网出租车4万辆，占北京6.6万辆出租车的六成左右，每日被叫车辆过万次，基本能满足乘客需求。这两家调度[DiaoDu]中心[ZhongXin]都能提供英文叫车服务，叫车成功后，需付司机3元叫车费。
今年，北京市交通委运输管理局已将大力发展出租汽车电话[DianHua]叫车列为重点工作。有关部门将从规范调度[DiaoDu]服务流程、提升调度[DiaoDu]中心[ZhongXin]服务能力、提高入网车辆响应水平、扩大电话[DianHua]叫车服务影响力等几方面入手，加大力度提升出租车电话[DianHua]叫车整体服务水平。
■ 体验
高峰时段叫车热线难打通
热线工作人员建议最好提前半小时预订
昨晚5点30分至6点30分，记者分别拨打96103及961001两部热线电话[DianHua]各5次。
其中96103在6点左右接通一次，961001则一直无法接通，之后便自动断线。而过了7点以后，两个热线都能轻松打通。
96103热线工作人员介绍，由于晚高峰叫车人数多，因此出现繁忙状态。但平时叫车成功率都在80%左右。工作人员还支招说，如果想要用车，最好提前半小时预订。
交通部门有关负责人表示，目前，调度[DiaoDu]中心[ZhongXin]已对软件系统进行优化完善，并将增加中继线及坐席数量，提升高峰时段客户电话[DianHua]接通率。（记者 刘泽宁）
