中秋节前刚提科鲁兹新车的小龙，对新车爱不释手。可是由于新手上路车技不佳，停车、倒车难免磕磕碰碰；再加上晚上一般都停在车位捉襟见肘的小区里， 难免被别的车子蹭到，等到发现时,肇事者早已溜之大吉，只好自认倒霉。日前，小龙联系了杭州几家电话车险，想咨询划痕险事宜，却被多家公司告知，他们已在杭州停办这项业务。
划痕险已基本绝迹
部分仅限3年车龄
在杭州，由于车辆保有量相当饱和，市区及小区停车是所有车主头疼不已的难题。正因为此，开车、停车、倒车几乎是每个司机都会遇到的大麻烦。对一些新车来说，最头疼的莫非是倒车和停车，因技术不佳，发生刮蹭是很常见的，很多新手无可奈何地形容拿到本本后撞车就是“交学费”。
也因为此，保险公司的车险项目中曾有一个叫做“划痕险”的小项，针对的就是时不时发生的恼人小碰擦，市场需求很大。由于划痕险费用不高，仅几百元左右，许多车主、尤其是新手一般会购买这一附加险种。然而，由于划痕多、取证困难、骗保事件频发等多方面原因，目前杭州、温州等地的保险公司几乎都已停售划痕险。
记者日前致电了多家在杭保险公司的客服电话，其中太平洋电话车险表示，浙江省内他们仅在宁波地区保留了此项业务，温州和杭州都已取消；人保车险和平安电话车险在整个杭州都已取消划痕险；而华泰保险只针对车龄在3年以下的新车才给予投保。
由于一些老社区没有地下车库，私家车大都停在地面，而且小区内常发生恶作剧，如不懂事的孩子用钥匙、小刀故意划伤汽车漆面。对此，华泰保险的客服人员表示，所谓划痕险必须是停车、倒车时不小心刮擦引起的才能索赔，如果是人为造成,如被人用利器划伤漆面，保险公司有权拒赔。
屡推屡亏入不敷出
保险公司宁可停办
为何车主拿钱投保，保险公司拒绝卖险？记者采访了保险行业专业人士。据悉，高档车一旦被划，做漆费用较高，对于保险公司来说，赔付不划算，而且划痕险有固定的保险金额，根据车险里的划痕损失险条款中的“在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止”条款，高档车被划后上漆、修补，赔付金额很容易超过保险金额，基于此，一般情况下，市面上多数保险公司也就不再针对性地推出划痕险的保险业务了。
此外，由于划痕险的赔付率普遍在200％—300％间，基本上保险公司处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者3年内汽车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保险人在投保时协商确定。
值得注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过2000元保险合同也将自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在30%，也正因此，车主投保时要问清楚。
划痕险大面积停保
如何降低碰擦风险
那么，对于不能再投保划痕险的车主来说，该如何降低这一风险？
业内人士表示，风险转移（如购买车险）只是风险管理的一种方式，对于较小的风险，可以选择避免风险和自留风险。一方面，注意合理停放车辆，尽量避免车辆被划；另一方面，当车辆被划时，可以选择自主承担，如果损失较小，可能节省下来的保险费就足够支付了。
当然，保险公司也不能一味避开对这一险种的承保。专家建议，保险公司今后可在规范划痕险操作细节、合理调整费率、提高划痕险保单质量等方面多下工夫，开发出一套可规避划痕险不诚信理赔的机制，从源头上保障诚信车主和保险公司的利益。（记者 傅静之/文 黄昕/图）
