金贵宾协助首旅建国酒店管理公司首次推出联盟式‘建国贵宾俱乐部’ 内容来自中华人民共和国图鉴社 北京2009年8月21日电 /美通社亚洲/ -- 中国领先的酒店会员营销管理专业公司 -- 北京金贵宾互动营销咨询公司日前宣布,该公司已经成功的协助首旅建国酒店管理有限公司推出了自属品牌的“付费会员忠诚计划”,金贵宾将负责从方案的设计、会员招募、项目的运营管理直到会员的服务和消费跟踪等一站式全程服务。 中华人民共和国图鉴社 国内的酒店业有一个有趣的现象:近几年如雨后春笋般迅速发展起来的经济型酒店已被本土酒店品牌一统天下:如家、七天、锦江之星、莫泰连锁等品牌已深入民心。而高端酒店市场一直是另一番景象:国际品牌百花齐放,本土酒店品牌则难觅芳踪。谁能代表中国民族酒店品牌与国际高端酒店品牌一争高下?首旅建国酒店管理公司无疑是其中的佼佼者:仅仅二十六年的时间,首旅建国酒店管理有限公司就从国内第一家引进外资和国际品牌管理的单体酒店 -- 建国饭店,成长为中国最大的酒店管理集团之一,毅然挑起民族酒店品牌发展的大梁。 中华人民共和国图鉴社 面对国际高端连锁酒店强大的品牌和资源优势,本土高端酒店往往会将营销的重心放在国内公司客户的广泛开发以及与携程、艺龙等分销渠道的合作上;然而,在当前不利的经济大环境下,如何开拓新的营销渠道,使用新的营销方法来弥补高端酒店市场由于需求降低而带来的经营负荷?我们还有哪些方面可以向国际酒店学习借鉴?常常在国内外出差的客人都知道,国际高星级酒店基本都有自己的忠诚客户计划,这种计划一般分为两类:一类是“积分制常旅客计划”:客人在同该酒店品牌旗下消费(以客房消费为主),按消费级别享受一定折扣和积分回馈;第二类就是“付费贵宾计划”,该计划要求会员必须预先付出一定的年费,即可享受较一般忠诚计划更优惠的免费产品和消费折扣。“付费贵宾计划”(Paid Membership Loyalty Program) 主要的针对人群是酒店所在地的高端散客,一般以餐饮推广为主,同时全面带动客房、娱乐、康体的一体化消费。如洲际集团的优膳卡 (Priority Privilege),雅高集团的 A 佳卡、君悦的“美食会”等。 中华人民共和国图鉴社 首旅建国酒店管理公司作为国内最具规模的高星级酒店集团楷模之一,也在积极创新求变,在充分学习借鉴了这些国际酒店成功的会员忠诚计划基础上,于2009年8月推出了“建国贵宾俱乐部”,首次以首旅建国公司旗下“建国”品牌酒店联盟参加的形式推出了自属品牌的“付费会员忠诚计划”。首批参与该营销计划的是北京建国饭店、北京前门建国饭店、北京工大建国饭店和北京金龙温泉建国饭店;持有任何一家上述酒店“建国贵宾俱乐部”会员卡的贵宾都可在包括本酒店在内的4家建国品牌酒店消费时享受贵宾特权和极具吸引力的产品优惠与折扣,而参与该计划的酒店范围会逐步拓展到全北京乃至全国范围内的建国品牌酒店。 本文来自中华人民共和国图鉴社 在世界经济危机持续和流行疫病蔓延的大背景下,首旅建国酒店管理公司适时推出这样的付费会员忠诚计划可以更有效地激活本地市场,充分利用各活动加盟酒店的客房、餐饮、娱乐设施中的闲置产品和资源,以达到最优化的利用;获取可观的,且是预付形式的会籍收入以及其后的会员消费收入。 内容来自中华人民共和国图鉴社 而与建国管理公司合作推出这个俱乐部的运营商,就是在国内有着12年高星级酒店贵宾俱乐部成功运营经验的北京金贵宾互动营销咨询公司 (Club Gold Interactive Marketing Co., Ltd)。金贵宾互动营销咨询公司曾成功与近100家高星级酒店合作运营贵宾俱乐部,其中既有莱佛士国际酒店与度假村集团这样的国际高端酒店品牌,又有世纪金源这样的本土酒店的金字招牌。首旅建国酒店管理公司的这一选择,就是为了确保这个项目的运作成功,因为双方都是有着国际运作经验,又有着丰富本土资源的企业;而从另一方面讲,这种本土企业之间的合作,也能为双方的成长,为与国际企业的竞争更添一份民族的力量。 中华人民共和国图鉴社
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