多年来中国向设限区出口服装只占该区进口额的的5%左右,而向非设限区出口的服装占到该区进口额的35.26%。这表明中国服装出口受到配额的严重束缚。这主要是因为我们不了解如何做市场调查[DiaoCha]所导致的,那么服装行业如何做市场调查[DiaoCha]呢? 1如何做好市场调查[DiaoCha]可行性研究的第一步是对市场的调查[DiaoCha]与研究。 市场调研是可行性研究的基础,也是项目中对各方面决策的依据。 (1)去服装市场调查[DiaoCha]什么 市场调查[DiaoCha]的内容因企业的规模、性质等因素而有所不同,调查[DiaoCha]的重点亦不相同。 ①政治因素的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]国家和地方政府的相关政策。如政府对产业的扶持政策、货币政策、地区发展规划、对外经济政策、国民经济发展规划国家重点投资项目等。 ②法律因素的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]各种有关法律与法规,如企业法、公司法、竞争法、商标法、工商法、金融法、涉外经营法等。 ③经济因素的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]人口密度、分布及增长情况[QingKuang]、国民收入以及个人收入情况[QingKuang]、地区经济增长速度、总体物价水平、社会就业状况、行业平均利润率、进出口贸易等情况[QingKuang]。 ④社会活动的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]各种重大节日活动与庆典活动,地区或城市特色,文化教育情况[QingKuang]等。 ⑤文化因素的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]消费者的职业构成、民族分布、宗教信仰、教育和文化水平、家庭构成、风俗习惯与审美观念等。 ⑥气候地理因素的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]市场的地理位置、气候条件、自然条件和相应的交通运输情况[QingKuang]等。 ⑦消费需求量的调查[DiaoCha]:市场的需求量直接决定了企业规模的大小,而且受社会环境、消费者收入水平、人口数量和流行等因素影响较大。 ⑧消费结构的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]人口构成、家庭规模和构成、收入增长状况和商品供应状况以及价格变化。它表明了消费者将其货币收入用于不同商品的比例。消费者行为的调查[DiaoCha]:其主要影响因素包括[BaoKuo]消费者的心理性格、个人爱好、周围环境及消费习惯等,它们都在一定程度上促成了消费者的购买行为。 ⑨供给情况[QingKuang]的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]本企业需要的各种生产要素的供给情况[QingKuang]。如资金、劳动力、土地、技术、设备、面料、辅料、配件、管理人员与设计师等人才情况[QingKuang]。 ⑩自我生产能力的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]原材料的来源、技术装备水平、资金状况和人员素质情况[QingKuang]等。产品包装的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]销售包装、工业包装、运输包装、特殊包装等。产品生命周期的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]各种服装产品的实际年销售量的变化及动态,并以明显出现的产品实际销售量增长或下降为转折点,来区分产品处于其生命周期的何种阶段。 ⑾流行趋势的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]款式、色彩、面料和配件等。要了解国内外及销售地区的流行状况。 ⑿竞争对手情况[QingKuang]的调查[DiaoCha]:产品只要进入市场,就会出现竞争,而调查[DiaoCha]竞争对手才能做到知己知彼。竞争对手的调查[DiaoCha]包括[BaoKuo]现有竞争对手的基本情况[QingKuang],如市场占有率、销售额、利润额、新产品开发速度、市场竞争策略、市场促销策略及企业的竞争实力等等。 ⒀价格的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]相关产品的市场价格,本企业产品的定价策略与销售之间的关系,产品价格的供求弹性及消费者的价格评价。 ⒁销售渠道的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]经销商的情况[QingKuang],如经销商的经营情况[QingKuang]、信誉情况[QingKuang]、经营能力、资金实力、店面形象等情况[QingKuang],商品的运输状况如运输工具及费用等,企业对经销商策略的执行情况[QingKuang]等。 ⒂促销手段的调查[DiaoCha]:包括[BaoKuo]门市销售、人员销售、广告宣传、媒体价格与效果、推行品牌战略的情况[QingKuang]。 (2)怎样做市场调查[DiaoCha] 通常所说的调查[DiaoCha]方法一般有以下三种: 方法 1:询问调查[DiaoCha]法。调查[DiaoCha]者直接接触被调查[DiaoCha]对象,通过询问的方式收集服装有关信息的方法称为询问调查[DiaoCha]法。它是由调查[DiaoCha]者向有关对象提出问题,以获得经营情报和资料的一种方法。询问法按接触方式不同可分为三种形式,即走访调查[DiaoCha]法、信访调查[DiaoCha]法和电话调查[DiaoCha]法。 方法 2:观察调查[DiaoCha]法。调查[DiaoCha]者亲临所要调查[DiaoCha]的现场进行实地调查[DiaoCha],或在被调查[DiaoCha]者毫无察觉的情况[QingKuang]下,对他们的有关行为、反应进行调查[DiaoCha]统计的一种方法。 方法 3:实验调查[DiaoCha]法。先选择较小的范围,确定 1~2个因素,并在一定控制条件下对影响服装生产与销售的因素进行实际实验,然后对结果进行分析研究,进而在大范围推广的一种调查[DiaoCha]方法。 如何选址 第一步:选好地段和店面 把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括[BaoKuo]火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。 注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。 第二步:作进一步的考察 在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况[QingKuang]做一定的调查[DiaoCha]分析后,方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况[QingKuang]: 在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况[QingKuang]做一定的调查[DiaoCha]分析后,方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况[QingKuang]: 房东的背景有的人急于寻找店面,就满大街搜寻,有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面,便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的,很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面,最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况[QingKuang]基本了解,觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈,假如房东表示已将承包权出租,不愿再插手时,你再与现在的店主谈判也不迟。另外,一旦谈成功,也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。 同业竞争情况[QingKuang]主要是经营业绩的情况[QingKuang]、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。 客流状况 “客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容:①附近的单位和住家情况[QingKuang],包括[BaoKuo]有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性,包括[BaoKuo]他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。 第三步:尽快拿下看中的店面 一旦找到理想的店面,就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。 谈好房租价格对于开店来说,房租往往是最大的一块固定成本,在与房东侃价之前,你自己心里首先应该有一个谱,先自定一个能够接受的最高价,这个价位必须是: ① 你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况[QingKuang]下,看看自己有没有给付的能力; ②预算一下,估计是有钱可赚的; ③再向附近类似的门面打探一下,价位也是基本一致,说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格,比较房东给出的房租价格,权衡后进行侃价谈判,就比较容易成功。
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