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人民网上海7月15日电 今年以来，上海外高桥边防检查站首创“船情碰头会”制度，为外轮靠泊、离港提供精细化服务，受到广大船员的欢迎，也有力地支撑了上海国际航运中心的软实力建设。
所谓“船情碰头会”，就是外轮靠泊、离港前，由码头执勤民警与港区安全员、单船协管员、船方代理相互通报船舶预检预报、装卸生产作业、登轮登陆人员等信息情况，以便监管船舶做到心中有数。
今年6月12日，由韩国仁川入境的安提瓜籍“世腾蒙哥特”轮一名船员在航行期间工作时不慎摔伤了颈背部，在船上行动困难急需入院检查治疗伤情，由于该轮于凌晨靠泊，且来自甲型H1N1流感疫区，如果按照常规办理手续的时间会比较长。当时，边检部门正是通过“船情碰头会”得知船员伤情后，抽调民警为其开辟了紧急救助“绿色通道”，并联系了救护车，确保其在第一时间得到救治。
在外高桥港区的边检码头便民服务室，一位正在休息的船员家属说，在休息室里，动态化的“船情及时报，天气大家知”专栏，有效地为船员家属、登轮人员和中外船员提供了天气指引，方便他们登轮、登陆；服务室内还放置了意见箱和《服务需求意见薄》，及时听取大家的需求。
外高桥边检站站长潘宝麟介绍说，休息室里准备了湿纸巾、针线包、一次性雨披、雨伞等日常用品以及风油精、防暑药等常用药物；针对近期H1N1流感病毒的防控工作，还特别准备了口罩、手套、消毒液等防护用品。同时，边检机关也会定期放置一些警务宣传册、口岸登录指南、防范和打击偷引渡活动宣传手册等警务公开材料，使便民服务室成为宣传边检政策法规和便民服务举措的重要窗口。 tujian.org
潘宝麟说，当初设立便民服务室，就将其定位为直接面对服务对象的桥梁，为广大出入境和登轮人员提供进一步的精细化服务，开展知民、便民、利民、爱民服务活动，同时使其成回应服务需求的“服务站”、对外宣传的“小平台”和警民和谐的“连心桥”。
外高桥边检站政委李国新表示，目前，上海国际航运中心建设正在全面提速，口岸单位的服务是航运中心软实力建设的重要组成部分。上海的边检工作面临着2010年上海世博会、国际航运中心建设等新要求，对执勤工作也提出了更高的要求。（沈文敏陆从兵张鑫鑫）
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