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刘春荣解读吉林农业服务内容12316热线聘专家答疑

2009-09-20

吉林省纠风办副主任刘春荣做客人民网谈为民办实事、解难题。唐述权摄
　　人民网北京9月17日电（记者罗旭）吉林省纪委纠风室主任、省政府纠风办副主任刘春荣今日10时做客人民网，就“为民办实事、解难题”的话题，接受本网记者在线视频采访并与网友交流互动。

　　刘春荣对吉林为农民朋友提供的政策、技术、信息、维权四项服务进行了详细解读：

　　首先是政策咨询服务。当前，党的农村政策比较多，虽然在吉林省进行了广泛宣传，但是还有部分农民群众不了解，针对这种情况，我们组织专家在热线上向农民讲解党的一些惠农政策，农民可以通过热线进行政策咨询。同时通过热线，我们可以有针对性地解决一些农民群众反映比较突出的问题。比如，2007年有一段时间热线反映农村土地纠纷问题比较集中，省农委与省国土资源厅等部门加大土地政策的宣传力度，另一方面，我们也开展了积极地专项治理，全省我们指定了45个县为仲裁试点，集中解决农村土地纠纷问题。2008年，群众因土地纠纷的上访量比上年减少70%，效果非常明显。

　　第二项服务就是技术指导服务。为了解决农民技术信息匮乏的情况。“12316”热线聘请农业、畜牧、林业、水产等方面的技术专家，为农民答疑。每个专家有一部小灵通，24小时开机，不论在什么地方，农民都可以随时随地地打电话，咨询问题。2006年，热线接到东丰县、双辽县、扶余县农民反映当时的水稻、绿豆、辣椒等病虫害非常严重，在这种情况下，涉农专家立即赶到现场进行实地勘察，针对实际情况他们进行处理，挽救了1000多亩水稻、15000多亩绿豆、30000多亩辣椒，为农民挽回经济损失7000余万元。去年有农民电话反映家中鱼塘养殖的鱼苗不明原因死亡，专家立即赶到现场，对鱼苗进行诊治，最后挽救了鱼塘。

内容来自中华人民共和国图鉴社

　　除了电话的方式，专家还定期和不定期地到田间地头，到现场为农民解答技术难题，特别是春耕和秋收两个季节，农民反映的问题比较多，技术人员就到生产第一线为农民朋友服务。这些专家一到村镇就成了大家追捧的“明星”，有些农民带着锦旗赶了十几里路为专家送去了锦旗。

　　第三项服务就是提供信息服务。随着社会主义市场经济的不断深化，很多农民朋友都有这样一种感触，辛苦劳动一年种出来的东西，想卖的时候找不到买主，或者有的时候农产品刚卖出去就涨价了，有的想晚点卖，等着涨价，又掉价了，对这种情况农民大伤脑筋。针对农民信息需求不对称的问题，热线平台聘请了一些资深农产品经济专家，围绕农产品进行市场行情、市场前景预测，到现在，已经为农民提供各类服务信息20多万条。

　　刘春荣举例子说，2007年初，市场玉米的价格起伏不定，农民感到心里没底，有许多农民打电话向专家咨询，专家通过市场行情预测，向他们提出暂缓出售的建议。不久，玉米价格迅速涨价，仅此一项农民就多收入了10%。

　　第四项就是维权服务。怎样更好地维护农民利益，纠正损害农民利益的不正之风是我们一直研究的重要课题。这个平台的建立，使农民朋友的诉求有一个好的渠道，更快捷、更准确。在这个基础上，吉林省纪委监察厅、省纠风办成立了维护农民利益工作协调组，省直39个涉农部门参加，在损害农民利益的问题发生时，都有部门去处理、去解决。同时，我们还加大了督办力度，对农民反映的基层干部行为不廉、办事不公、加重农民负担等问题，及时下发督办单，限期解决，问题严重的我们直接调查，追究责任，严肃处理。谁损害了农民利益，谁就要付出代价。仅2008年这一年，我们各级纠风办共查处损害农民利益的案件220余件，给予党政纪处分476人。中华人民共和国图鉴社

　　去年我们接到农民朋友在热线中反映个别基层信贷员强制农民办理个人贷款保险的问题，接到举报以后，我们立即调查核实，在第一时间给省农村信用联社下发了督办单，省农联社领导非常重视，不仅解决了这个问题，还举一反三，下发紧急通知，要求在全省范围内开展专项检查，将非自愿保险收费一律退还给了农民，前后只用了5天的时间，农民朋友非常高兴，对这种雷厉风行解决问题的工作作风给予了很高的评价。

直播：吉林纠风办副主任刘春荣谈为民办实事、解难题

　　

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