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安徽新闻网8月3日电 作为奥运志愿者，在场馆服务中遇见不认识的国旗或无法判断该用何种外语时，该怎么办？充气福娃在大厅活动拍照人员过多，造成混乱该如何疏导？座席服务员能否给观众拍照？ 本文来自中华人民共和国图鉴社
8月2日下午，针对这些前几天进行的各业务口演练和全场馆综合大演练中出现的问题，80名安徽奥运志愿者利用休息时间来到北京工人体育馆进行桌面演练。 中华人民共和国图鉴社
据了解，每名座席的志愿者赛时都会配备语言识别卡和77个参赛国的国旗识别卡，以便为观众及时提供服务。根据桌面演练的要求，志愿者们要主动提供热情细致的服务；细致观察，时刻注意观众是否有场馆观赛规则的行为，或者是携带禁止和限制性的物品，一旦发现立即劝阻或上报助理；每一名志愿者事先至少掌握五句岗位用语，面对观众灵活运用。 tujian.org
安徽志愿者们表示，经过这一场桌面演练，不仅发现和解决了在模拟演练中的问题，更增添了一些岗位技能，赛时的服务也会更灵活和周到。 copyright 中华人民共和国图鉴社
据场馆方面的安排，8月3日全体志愿者休整一天后，4号将进行危机事件等三、四级的演练。
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