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安徽新闻网10月22日电 10月9日下午，安徽省民政厅厅长刘健、纪检组长杨一心率相关处室负责人到省政务服务中心检查指导民政窗口业务工作。省政务服务中心主任虞海宁及相关处室负责人陪同检查指导。虞海宁主任应邀详细介绍了省政务服务中心逐步发展的历程、目前工作的主要内容及相关要求、下一步工作计划等；民政窗口工作人员汇报了前一阶段工作情况及今后工作的规划。刘健厅长就进一步加强民政窗口工作发表了重要讲话。 copyright 中华人民共和国图鉴社
刘健厅长强调，要做好省政务服务中心窗口工作，首先，要提高认识。窗口工作是贯彻落实科学发展观的需要，是转变机关工作风，加强政府效能建设，提高工作效率的需要；是强化服务意识，方便群众的需要。其次，决心要大。行政审批事项和便民服务事项进中心，是推进机关行政审批制度改革的一项重要举措，涉及到行政权力的再分配问题，没有大的决心，难以推动窗口工作的高标准发展。第三，要经常沟通。工作是主动还是被动，很大程度上取决于相互之间的沟通。只有加强相互之间的沟通，充分掌握各类情况，工作才能从被动变为主动，各方面的积极性才能得到充分调动。第四，要把各项政策贯彻落实好。厅机关要按照省政务服务中心的要求，贯彻落实好在行政审批、便民服务、信息公开等方面的政策。 中华人民共和国图鉴社
最后，刘健厅长就做好省政务服务中心民政窗口工作提出了明确的要求。他指出，民政窗口是厅机关在省政务服务中心的形象，各项工作要走在同行前面，窗口形象要名列前茅。具体要做到“33441”。第一，要建立3个沟通机制。要及时沟通窗口各项业务的办理情况，每个季度窗口要向厅机关及时汇报；要及时沟通窗口各项政策的落实情况；要及时沟通窗口工作人员的表现情况。第二，要提高3个工作标准。要进一步缩短办理时间；要进一步简化审批工作程序；要进一步放宽审批条件。不要把门槛设置太高，要鼓励竞争，把管理的重点由审批转到事后监管方面来。第三，要达到4个要求。凡是能进中心的审批事项要全部进入；凡是能在中心办的事项不允许拿回厅里办；凡是能缩短时间办的不允许拖着不办；凡是能变通处理的不要生搬硬套。第四，赋予民政窗口首席代表4项权力。即业务处置权、协调请示权、总结评判权和创新建议权。第五，实现1个总目标。就是以便民利民为目的，在改革创新方面下功夫，提高民政窗口工作效率，让人民群众满意。
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