昨日上午,由省质监局和合肥市政府主办、合肥市质监局承办的“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询活动在淮河路上的市人民广场举行。由于现场可以免费检测[JianCe]珠宝、眼镜、血压计、蔬菜农残等,许多市民[ShiMin]从家里拿来东西,让检测[JianCe]人员当场验真假。此外,质监部门带来的假货也吸引了大量市民[ShiMin]的目光。 看看三聚氰胺奶粉[NaiFen]长啥样 “这就是三聚氰胺奶粉[NaiFen]啊,看起来跟普通奶粉[NaiFen]一样啊。 ”“别挤,我来看看毒奶粉[NaiFen]什么样? ”……在省质监局农标中心免费检测[JianCe]台前,检测[JianCe]人员展示的三聚氰胺奶粉[NaiFen]吸引了许多市民[ShiMin]。出于好奇,许多人挤上前看看毒奶粉[NaiFen]的“真容”,结果大失所望。 检测[JianCe]人员解释,这袋三聚氰胺奶粉[NaiFen]是他们特意留下来向市民[ShiMin]展示的,从表面上看与普通合格奶粉[NaiFen]没有任何区别,只有通过专业仪器才能检测[JianCe]出其中的三聚氰胺含量。 “一个奶粉[NaiFen]样品的检测[JianCe]一般需要一天时间,检测[JianCe]费用需要三四百元。 ”谈到最近出现的“皮革奶”,检测[JianCe]人员称,他们已连续多年对乳制品中的皮革蛋白质含量进行检测[JianCe],检测[JianCe]难度比三聚氰胺更大。 蜂蜜、棉絮越漂亮越不可靠 在省纤检局展台前,两床被子被十几位市民[ShiMin]挤得水泄不通。 “左边是合格的棉花被,右边是典型的黑心棉,大家可以对比看一看。 ”纤检局工作人员提醒市民[ShiMin]分辨。 一位市民[ShiMin]说:“怎么从外表看,黑心棉的被子反而更白一点? ”工作人员笑着说:“漂亮的东西不一定都是真的,它是以漂亮外表欺骗消费者呢。买棉絮的时候,一定要拆开一点,看看里面。 ” 一位大爷拿着两瓶蜂蜜,让检测[JianCe]人员鉴别纯度。从外表看,两瓶蜂蜜透明度很好,色泽也很好看,围观的市民[ShiMin]纷纷说:“这么好的蜂蜜应该没问题[WenTi]! ”但工作人员检测[JianCe]后,发现这两瓶蜂蜜并不是纯蜂蜜,掺了其他成分。 “纯蜂蜜由于含有植物花粉,所以有些浑浊,不可能完全透明。外表太好看的蜂蜜反而不是纯的。 ” 手机、家电仍是投诉重灾区 质监局12365现场投诉台前,手机、家电依然是热点。 消费者曹女士购买新手机不久,发现充满电后,使用不到半天就没电了,之后陆续出现收到短信无提示音、屏幕不显示等一系列问题[WenTi],维修多次后问题[WenTi]一再出现,令曹女士很头疼。质监部门介绍,手机是消费者投诉中的“老大难”。 家电类投诉热点也是服务问题[WenTi]。由于一些家电生产厂家没有售后服务能力,只能委托当地一些家电维修中心,这就导致维修能力低、价格高、服务质量差的问题[WenTi]。例如,约好维修时间却不遵守约定,一拖再拖;不能做到及时维修,一些修理人员专业技术水平不高,上门维修两次后仍没有彻底解决问题[WenTi]等。(汪玲、张永)
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