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“一图在手，轻松办税”，连日来，这是众多到我区办理业务的纳税人的真实感触。为方便纳税人办税，区国税局从细处着眼，制作并发放了新版的办公地点示意图，示意图涵盖了国税部门所有办公地点的最新地址，标明了驾车、公交、地铁的行驶路线和办公电话，成为纳税人办税的好向导。
笔者了解到，区国税局局机关与下辖税务所、票证中心、稽查局、车购税征收分局和菜户营登记大厅不在同址办公，年初机构调整后，有些部门的地址和电话发生了变更，国税部门经过调查发现，有相当一部分纳税人不清楚税务机关的办公地点，经常打电话咨询驾车或乘车路线。
为了将纳税服务工作做到位，区国税局纳税服务科经过精心设计，在原有示意图基础上修改完善，制作了最新的办公地点示意图，并将示意图在该局各个办税窗口发放，特别是在菜户营大厅纳税人办理税务登记的初始环节发放给纳税人，让纳税人从办税之初就对税务机关的情况一目了然。自示意图发放以来，有效解决了纳税人不清楚税务机关地址和联系方式的问题，提高了办税效率，节约了办税成本，同时也减少了税务机关解答企业电话咨询路线的工作量。
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