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云城区在开展区委书记大接访活动中，该区党政主要领导带领该区的党政领导班子和区直职能部门深入乡镇基层，开展以“关注民生，共建和谐”为主题的公开接访活动，通过现场接访、带案下访、重点约访等形式，听民情、解民忧、化民怨。自开展大接访以来，该区党政班子共接待群众来访95批208人次，现场解决5宗。
7月22日，腰古镇城头村的村长陈向荣反映，今年6月受台风影响引发持续强降雨，城头村上游的山塘水坝受损，影响了该村的农田灌溉，该村村民希望政府能出面协助修复。区委书记阙继兴听完陈向荣的反映后，当场要求区水务局及腰古镇相关部门派出技术人员到现场了解情况，并做好修复方案。当日下午，该区水利部门派出了技术人员联合腰古镇到现场了解情况，对受损的水坝采取措施，使该村顺利完成夏插。公开大接访活动当日共接待群众13批37人次，现场解决1宗。7月24日，该区区长冯彤在河口接访现场接到栈村村民前来反映，称该村的村道被广梧高速公路建设施工重型机车压得坑坑洼洼，致使该路段“晴天一身尘，雨天一池水”，严重影响该村800多村民的生产生活。冯彤立即到现场察看情况，并联系高速公路的施工部门落实一台钩机到现场，很快就把该村道修好。该村的村民纷纷称赞大接访活动能深入农村基层及时化解群众身边的“疑难杂症”。
该区对在大接访活动中群众提出的诉求，均派出工作人员逐案进行登记，梳理分类，并建立台账。对一些能解决的当场解决；对一些能解决但需要时间的，落实责任单位，限期解决；对一些复杂、涉及面广的案件，落实区领导包案，做到谁包案谁负责，做到“件件有着落，事事有回音”，直到案结事了。对一些群众反映强烈的历史遗留问题，实行由区领导带领信访和职能部门下访、约访，与群众进行面对面的沟通解释，务求使群众息诉罢访。此外，还落实定期汇报制度，包案领导、责任单位领导定期向书记、区长汇报案件调处情况，对未解决的，研究下阶段化解办法。目前该区的大接访活动共落实领导包案18宗，落实责任单位调处解决48宗。
在大接访活动中，该区主要领导带领干部深入基层，深入群众，亲自接访，切实做到听民意、化民怨、解民困，使干部工作作风更加扎实，密切了党群干群关系。云城区着力构建区、镇（街）、村三级信访维稳排查调处机制，以镇（街）综治中心为平台，有效地整合镇（街）信访、综治、司法、调解、公安派出所以及村级信访信息员、调解员等各方力量，推动重心下移，形成解决问题、化解矛盾的强大合力，努力把不安定因素解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。
(实习编辑：钟素萍) 苏礼平
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