广西新闻网梧州7月29日讯(记者王仕洋 通讯员谢艳)工行梧州分行通过创新管理模式,将风险度高、操作复杂的业务集中到会计业务处理中心集中处理,形成了以提高效率为目的、以控制风险为主线、以节约成本为目标、以服务客户为中心的前后台业务运行格局,有效提高了网点营销服务能力。
一是实现同城票据提出业务集中处理。工行梧州分行深入网点调研分析,经过反复斟酌、充分论证,制定了切实可行的有效措施,率先在全区范围内实现将同城票据提出业务集中到会计业务处理中心处理,并认真做好在实施过程中的经验总结工作,为下一步全面推广奠定基础。
二是实现梧州市财政统发工资集中处理。该行充分利用代发工资数据传输系统的功能,在会计业务处理中心开设梧州市财政局代发工资专户,用于集中处理梧州市财政统发工资。同时按照协议打印各种报表提供给客户,既有效减少了前台工作量,又提升了客户满意度和社会美誉度。
三是实现广西电网公司电费代扣业务集中处理。该行克服在实施代收广西电网公司电费业务中所面临的环节多、数据大、耗时长等困难,会计业务处理中心成功实现了代收广西电网公司电费业务,并落实人员核对储蓄批量业务成功清单,确保批量代扣电费资金划转至广西电网分公司指定的清算账户,有效保障了银企资金安全。
四是实现批量代理业务凭证集中打印。该行改进批量代理业务凭证打印模式,原由各网点分散式自行打印的批量代理业务凭证,改变为由会计业务处理中心集中打印、盖章、分拣批量代理业务凭证后,再分发到各网点。此措施的实施,有效减少了人力和机具设备的资源配置,节约了经营成本。
上半年,会计业务处理中心日均打印批量代理业务凭证的业务量达698笔,有效缓解了网点柜面工作压力。
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