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摩托艇投诉占北海银滩游客投诉的99%
2009-08-10

广西新闻网北海讯(记者许海鸥)摩托艇在海里被浪打翻,艇主借口摩托艇坏了,索要赔偿;;从百色到北海旅游的邓先生就这样;赔偿;了500元。有关人士提醒游客,在租乘摩托艇时,要注意摩托艇艇主设下的陷阱。

来自百色的邓先生与朋友一行12人到北海银滩旅游,8月4日上午11时许,他和一个朋友带着孩子各租了一艘摩托艇,当时跟艇主说好是150元/30分钟。

邓先生没想到,刚开出海20米外,摩托艇就被浪打翻了,艇主将艇拖上岸边后,说摩托艇被搞坏了,要邓先生赔偿1000多元钱。邓先生说:;海浪打翻摩托艇是常有的事,又没撞上硬物,根本不可能损坏。;但艇主却坚持说电瓶进水,发动机坏了,可又不让邓先生检查。邓先生最后只能妥协:;明知道艇主敲诈,但跟他耗不起,只好给了他500元。;

记者为此采访了银滩景区管理有限公司的刘经理,他证实,北海银滩摩托艇投诉占游客投诉的99%。说起管理,他有些无奈,因为经营摩托艇的基本上是当地居民,艇是私人的,不受景区公司管理。出了纠纷,景区的调解室没有执法权,经营户根本不把景区的调解人员当回事,;有时明知艇主是敲诈,但我们却没有办法处理;。

一位不愿透露姓名的当地人向记者讲述了当地摩托艇敲诈游客的惯用手法。

一是在时钟上做文章。知情人说,物价局规定每分钟不能超过10元,艇主一般为揽客,都会叫价5~8元/分钟,更多的是30分钟150元。一旦游客上了船,就由不得游客了:虽然出发前双方对好表,但当游客返回时,艇主的时间多半会超出1/3或者1/2。这位知情者说,景区公司一度加强管理,在岸边设立标准钟,但后来管理部门放宽了管理,标准钟就没有了。

二是在撞艇纠纷上敲诈。知情人介绍说:;有时艇主在艇上故意瞎指挥,影响游客驾驶的注意力,造成翻艇或者撞艇。这样艇主就借故高价敲诈。;据他了解,最高一起游客赔偿了1万元。据景区工作人员说,每个月都有几起撞艇纠纷,大多以游客赔偿告终。其实,赔偿比艇主的实质损失大几倍甚至十几倍。

三是以假景点骗游客上当。知情人说,不良艇主在搭乘游客在海上游玩时,会模糊地以;加50元,带你们到周边情人岛或者沙滩去玩。;结果,回来却要收每名游客50元。

记者了解到,两年前,北海市领导曾就媒体《游客频陷北海银滩游艇索赔陷阱》的报道作过批示,此后,北海成立了游艇综合整治领导小组,对银滩游艇实行公司化运营,对游艇经营情况进行摸底、登记,制定安全生产责任制,推行无投诉、优质服务,对拒不配合整治,不服从管理,无照经营的游艇采取措施整治。但遗憾的是,这个措施实施没多久就没了下文。

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