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购买的一瓶美白祛斑霜不仅没有让自己白嫩起来，反而导致皮肤出现过敏症状，昨日，记者从贵阳市工商部门获悉，经工商执法人员调解，美容不成反遭“毁容”的蒋女士获得了商家赔偿的800元误工费。 内容来自中华人民共和国图鉴社
3月19日，艳山红工商所接到消费者蒋女士的投诉电话，称其在某超市购买的一瓶祛斑霜，使用后出现皮肤过敏症状，虽多次找到超市协商解决，但一直没有任何结果，希望工商所能够进行调解。 内容来自中华人民共和国图鉴社
3月24日，工商执法人员召集双方进行协商解决，超市负责人当场表示，其所售产品没有任何质量问题，且具有各项合格证书，因此拒绝对蒋女士进行赔偿。而蒋女士则认为，当初推销员在推销产品时，只介绍了该产品具有很好的美白祛斑效果，却没有介绍清楚哪种肤质使用该产品容易发生过敏现象，并且也没有提醒消费者应当注意的事项，从而导致她出现皮肤过敏，所以超市应当承担赔偿责任。 中华人民共和国图鉴社
对此，执法人员认为，经营者在向消费者进行推销时，应将所有注意事项跟消费者说明，降低发生危险的可能性。消费者在购买商品时，也应当注意产品说明并向经营者进行必要的咨询，以免发生意外。最终，在工商部门的调解下，双方达成和解协议，超市方不仅承担蒋女士皮肤损伤所发生的医药费用，同时还赔偿其800元误工费。 copyright 中华人民共和国图鉴社
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