得知在江苏打工的17岁的女儿程兰病重，程尤荣夫妇将女儿接回家乡医病。然而在回程列车上，女儿病情不断加重，已身无分文的程尤荣夫妇几近绝望。在这个时候，他们乘坐的列车乘务组向他们伸出了援助的手。 内容来自中华人民共和国图鉴社
2009年3月27日晚上，程尤荣夫妇把在杭州一家工厂打工的女儿接出来。夫妇二人背着病重的女儿几经辗转登上了开往贵阳的列车。买完回贵阳的车票后，身上仅有的2000元钱已一分不剩了。 tujian.org
“我们本来坐的是从杭州到贵阳的火车，在经过江苏上饶时，火车上的工作人员了解到女儿的情况，就劝我们下车就医，还给我们打了急救电话。但因为没钱，急救车到现场后又走了。”程尤荣说。在上饶车站苦等了三个钟头后，程尤荣终于在车站站长的帮助下，背着女儿又登上了上海南至贵阳的K111次列车。 内容来自中华人民共和国图鉴社
“列车长李建平在巡视车厢的时候看到我们夫妻抱着女儿，在仔细了解了我们的情况之后，他立即安排了两个列车员来帮助我们照顾女儿，听说我们已经9个钟头没吃饭，列车长立即安排餐车给我们送来了可口的饭菜，还特意为我们女儿熬了粥……”程尤荣的眼眶湿润了。 中华人民共和国图鉴社
当列车行驶至贵阳南站附近时，程兰的病情突然恶化，急需进行抢救，李建平在得知后，立即与客运调度中心取得联系，争取到了在贵阳南站临时停车一分钟送其到医院抢救的时间，并立即拨打了急救电话。然而遗憾的是，虽然医生赶到现场进行了抢救，但程兰还是因病情过重死亡。 内容来自中华人民共和国图鉴社
事后，李建平帮程尤荣夫妇联系了殡仪馆、出钱处理了程兰的后事，又安排夫妇二人的吃住。还个人支助了500元作为他们回家的路费。 内容来自中华人民共和国图鉴社
“我们家庭条件很困难，看着女儿病重，当父母的却无能为力，真的很痛心，所以我非常感谢在女儿病危时，这些好心人给予的帮助，虽然女儿已经不在了，但是在我们最伤心、最无助时感受到了社会的温暖。”程尤荣说。 本文来自中华人民共和国图鉴社
昨日，程尤荣一家给李建平车组送去了两面锦旗。 中华人民共和国图鉴社
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