凯里王女士拿手机去维修,不料却惹来了烦恼。原来,拿回维修好的手机后,王女士发现自己手机里的短信和照片,全成了别人的。她料想其中必有蹊跷,便向工商12315投诉。工商介入调查,原来手机在维修时,主板被维修商调了包。 内容来自中华人民共和国图鉴社
据介绍,去年8月,王女士在凯里一家手机店花550元购买了一款手机。但是,手机常出现断线或者自动断电等现象。于是王女士把手机送到凯里大十字某手机店修理,直到今年5月25日,她才接到取机通知。 copyright 中华人民共和国图鉴社
王女士兴冲冲取回了手机,可是打开一看,此前储存在手机上的信息和照片都变成了别人的。此外,修理后的手机失去了摄像功能。 内容来自中华人民共和国图鉴社
王女士认为其中必有猫腻,便向12315投诉。工商人员调查发现手机维修工单的主板串号已被擅自改动,这表明手机主板在维修中已被“调包”。手机修理店承认了“调包”行为,郑重向王女士赔礼道歉,并为王换了一部同品牌、同型号的新手机。 tujian.org