6月1日省邮政公司向社会公开承诺:即日起,社会公众在省内18个省辖市市区承诺服务投递范围内互寄的文件型邮政特快专递,在次日上午11点前投递到收件人手中,若在承诺时限内未按时送达,邮政将“原银奉还”。这是我省快递行业企业首次对特快专递时限进行的公开承诺。
记者从省邮政公司获悉,省内文件型邮政特快专递实现“次晨达”的前提是客户在本市邮局当日截邮时间前交寄的文件型邮政特快专递。按照邮政承诺,如限时未达,邮政企业将按照邮件原付邮资标准全额赔付给用户。目前,邮政省内“次晨达”承诺服务投递范围已覆盖全省18个省辖市市区4/5区域,具体区域用户可通过邮政营业窗口或提供上门收寄服务的邮政速递人员了解。对寄往非承诺服务投递范围的文件型邮政特快专递按正常特快专递邮件办理。(记者杨 凌)