自燃车辆车身上被贴上了大字条幅
此车左前座椅[ZuoYi](主驾座)右侧部份有显著被火烧过的洞，中央扶手箱也销毁变形，车内顶棚靠前部分装潢熏黑、变形。
广本店门口被车主拉起了横幅
车辆自燃被烧坏
星辰在线2月23日讯 2月19日下午15时许，广汽本田株洲4S店门口，几位气愤的消费者从株洲攸县请拖车拖来辆新雅阁2.0声讨广汽本田公司。车上及4S店大门围栏上挂上了“新雅阁自燃，商家不赔，信誉何在”等横幅。
据宿先生[XianSheng]介绍，此雅阁是2010年12月4日在长沙汽车博览会上向株洲市宏骏汽车贸易有限公司他为其岳父王先生[XianSheng]订购的，该车为2011年1月25日下午15时10分左右，其岳父王先生[XianSheng]在攸县家门口驾驶该车筹备外出，当他在预热车时想起某物品未带，便下车返回家中取物，同时让车继续处于预热当中。一刻钟后，正当岳父找到物品欲返回车中时，听到邻居呼喊“车起火[QiHuo]了”。王先生[XianSheng]赶紧关闭了动员机，扑灭了左前座椅[ZuoYi]和中央扶手箱上火苗。
1月27日，广汽本田总部派出技术人员来到事发地点，出具了正式鉴定报告。据株洲4S店王经理等出示的鉴定报告复印件，表明： 我们发现着火部位[BuWei]主要集中在左前座椅[ZuoYi]右侧和中央扶手箱左侧之间，其中左前座椅[ZuoYi]右边沿部位[BuWei]烧损相对严重，对应位置的顶棚内饰件也有受热变形痕迹。据此我们断定起火[QiHuo]点位于左前座椅[ZuoYi]的右边沿。检查起火[QiHuo]点邻近的电气部件未发现异常，线束只是表面过分，相干线路保险丝状况正常，消除车辆电气部件及线路接触不良导致火灾的可能；起火[QiHuo]部位[BuWei]邻近没有任何油路通过，消除油液泄漏导致火灾的可能。
通过细心检查，我们发现该车起火[QiHuo]点位置有蓝色打火机[DaHuoJi]的残骸，该打火机[DaHuoJi]的塑料部件已经烧熔，金属零件还有保存。因着火部位[BuWei]的电气线路正常，车辆本身不存在其他起火[QiHuo]条件，据此我们断定本次火灾与打火机[DaHuoJi]意外引燃有关。
宿先生[XianSheng]说，为此厂家及4S店表现将不会承担此次火灾所造成的相干损失，可以辅助维修，但须要车主支付2万多元的维修费。对此，宿先生[XianSheng]他们对广汽本田给出的结论，完整不能接收。
他驳斥称，车辆的手扶箱内确切有一只打火机[DaHuoJi]，还有香水盒等一些东西，在手扶箱被烧掉一个洞后，打火机[DaHuoJi]和香水盒一起漏到手扶箱和座椅[ZuoYi]的夹缝里，打火机[DaHuoJi]因为是塑料的，故被高温熔掉一部分，，但打火机[DaHuoJi]仅塑料部位[BuWei]因高温受损，而且打火机[DaHuoJi]中的气体都还在。“如果火是因打火机[DaHuoJi]引燃所起，打火机[DaHuoJi]早就不会存在啦，而且烧损的主要部件是手扶箱，而不会是左前座椅[ZuoYi]”。
他表现，可以做个实验，用雷同格式的打火机[DaHuoJi]，放在新车雷同位置上，动员车预热，“如果半小时内能把打火机[DaHuoJi]引燃，造成的损失及之前的义务由他负责”。
对于起火[QiHuo]的原因，他赞成当地一位汽修专家的说法——起火[QiHuo]系左前座椅[ZuoYi]加热装置电路故障所致。他向记者剖析称，起火[QiHuo]部位[BuWei]左前座椅[ZuoYi]右侧正好就有座椅[ZuoYi]加热的电路装置，“由于当时其岳父热车启动了座椅[ZuoYi]加热，电路涌现故障导致座椅[ZuoYi]局部温渡过高，最终把左前座椅[ZuoYi]右侧烧了个洞，同时旁边的手扶箱也随之被部分烧损。”
为此，宿先生[XianSheng]以为广汽本田公司不负义务，协商也快一个月了，至今未拿出一个合理的解决方案，他们非常气愤，强烈要求改换新车。
广汽本田株洲4S店王经理等表现因厂家相干工作人员周未休息，当日无法给出回答。双方经过几个小时的协商，定好在三个工作日(2月24日前)给出双方接收的协商看法。
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