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中国江苏网7月29日讯 (实习生 蔡青青 丁兆飞 王逸男 记者[JiZhe] 戚阜生) 卫生部近日要求医院[YiYuan]优化门诊、急诊环境和流程，就医排队缴费等候的时间不得超过10分钟。此消息一出，各大医院[YiYuan]纷纷表示不可能做到。 这样的情况，如果放在江苏省中医院[YiYuan]名医[MingYi]堂，可能更是异想天开。因为有网友向记者[JiZhe]报料，想在这里看病的话，能够挂上号几乎是不可能的事情。放几个月前，人们必须用小板凳[BanDeng]排上几天几夜；放在现在，人们必须一天拨打上百个电话才能够拨通；就是拨通电话，那么看上医生的话，也要等待预约，要看一些特别出名的医生或许就要等到明年了。
小板凳[BanDeng]去无踪，等待更轻松？
近日，本网记者[JiZhe]来到位于南京市汉中路和莫愁路交界处的省中医院[YiYuan]一探究竟。记者[JiZhe]从名医[MingYi]堂咨询处了解到，自2010年1月1日起，名医[MingYi]堂取消现场发号，改用电话预约的方式，省去了不少患者排队候诊的时间。
名医[MingYi]堂咨询处的护士余冰心说：“现在都采用人性化的电话预约方式，可以直接在家中预约到名医[MingYi]，并按照预约的时间来医院[YiYuan]就诊。”名医[MingYi]堂的候诊大厅内还设有座位和空调，与之前坐在小板凳[BanDeng]上天天接受风吹日晒相比，的确要舒服得多。
据悉，前几年名医[MingYi]堂还是用现场发号的方式。医院[YiYuan]门口卖药罐的小贩告诉记者[JiZhe]，医院[YiYuan]8点开门，但名医[MingYi]门诊5点半就开始接受预约，预约到的才能够挂号，因此，不少人凌晨4、5点就端着小板凳[BanDeng]前来预约。小板凳[BanDeng]可以是从家里带，也可以直接到医院[YiYuan]门口买，卖药罐的小贩就兼此生意，“十块钱一个不还价，帮您贴上胶带，写齐信息，您看怎么样？”
“以前是板凳[BanDeng]插不进，现在是电话打不进。”市民抱怨电话预约也不容易。按照院方的说法，电话预约的确是一条方便简单的捷径。记者[JiZhe]亲身体验了这条“捷径”，却无奈地发现，一连打了8个电话，而电话那头始终是“业务正繁忙，请稍后再拨。”据悉，电话预约的时间仅为周一至周六的上午八点到下午五点期间，其余时间皆为“非工作时间”。
在名医[MingYi]堂里候诊的市民陈大爷告诉记者[JiZhe]，他这几年一直在名医[MingYi]堂的余承惠医生门下治疗肾病。“你才打了八个电话啊！”陈大爷笑着说，“我儿子从早打到晚，打了几百次才接通了。”当记者[JiZhe]问到名医[MingYi]堂电话预约的线路是否常年处于忙碌状态时，陈大爷调侃道：“这要看运气，用你们年轻人的话说就是拼‘人品’。”
陈大爷还算是比较幸运的。一位妇女现场告诉记者[JiZhe]，自己是慕名而来，想治愈多年的不孕不育，但是电话预约的结果是，要等到明年6月份才能轮到她，差不多要等上近一年！
名医[MingYi]堂的看病价格也让人咋舌。现场有病人就告诉记者[JiZhe]，名医[MingYi]堂的医生都是些医术卓越的老中医，尤其是被誉为“送子观音”的夏桂成医生，在百姓中的口碑极好，他的挂号费是300元，而一般的主任医生至少也要100元。
专家门诊尚需小板凳[BanDeng]，市民反映无可奈何却又别无他法！
记者[JiZhe]采访获知，省中医院[YiYuan]名医[MingYi]堂虽然消灭了“小板凳[BanDeng]”式预约法，然而让老百姓纠结的小板凳[BanDeng]却并没有销声匿迹。在省中医院[YiYuan]门口，至今还保存着专为两位医生排的板凳[BanDeng]队。每天早上5点，依旧有一群人守在医院[YiYuan]大门口，摆好自己的小板凳[BanDeng]，每张凳子上还贴有一张用长胶带粘着的字条，上面注明了患者编号、挂号时间和就诊医生的名字。
昨天下午，南京市民陈女士来到中医院[YiYuan]门口确认她的小板凳[BanDeng]的情况。她告诉记者[JiZhe]，晚上12点会有保安在医院[YiYuan]内给排队的患者发号码牌，使其按照顺序排队。并在早上5点钟的时候，进行点名，以确保患者的牌号顺序和到场情况。一位来自安徽马鞍山的王女士说，她从早上九点来这里排队，已经排到了40号。“我大老远地过来，就是为了看专家门诊呢。”而旁边一位女士不屑地说：“他们又不是活神仙，哪能一看就好啊！”
当记者[JiZhe]问到为什么不选择“名医[MingYi]堂”时，大部分患者表示“名医[MingYi]堂”门诊费用高，挂不起，而好一点的专家门诊只要10元的挂号费，相比之下，他们宁愿在外面受风吹雨淋。
记者[JiZhe]来到省中医院[YiYuan]门诊大厅，只见20几个挂号窗口前并没有排着很多人。据悉，如果患者挂普通门诊号，当天就能挂到号，不需要提前预约也并不需要昂贵的挂号费。 欢迎发表评论我要评论
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