中华人民共和国图鉴社(中华人民共和国唯一综合性国家图鉴社)

　　一是积极协助处理群众给省委书记、省长的来信。及时报送重要信访件，并定期综合摘报带有普遍性的信访问题，积极发挥参谋助手作用。今年已办理群众信件5727件，省主要领导批示300余件，处理500多个重要信访问题。二是推动省党政领导包案的处理落实。认真做好领导包案的案例选择、请示汇报、发函交办、督查督办等工作。三是精心组织职能部门厅局长亲自接访工作。今年共有厅局长131人次到我局接待群众上访，处理信访问题522个。四是转变作风，到一线接访。局负责同志和省信访督查专员，每个工作日轮流在省委、省政府2个接访点接待群众来访。五是不断强化“网上信访”工作。近一个月来，共受理群众网上信访839件，处理了576件关系群众切身利益的问题。

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