记者昨天从银川市“12345”政府专线受理中心了解到，今年黄金周市民投诉变化明显：从生活起居向身边“不和谐”现象转变。
据统计，国庆节期间，银川市“12345”共接到市民投诉电话634个，日均接电话91个，实际受理125件。投诉的主要问题有：区市县公共事务、城管、综合整治等30件；公交、市政设施维护等17件；社会治安、扰民等14件；房管设施维护、物业管理等投诉13件。
记者了解到，与去年相比，市民反映的问题开始从生活起居向身边“不和谐”现象转变。投诉中反映社会环境、社会治安方面的问题较为突出，如一些地方色情服务有所抬头、麻将室扰民问题严重、部分网吧游戏室容留未成年人上网打游戏现象等。此外，银川市一些餐饮业餐厨垃圾回收不及时造成污染也是投诉重点。
