近日,海东供电公司所属供电营业所,抄表收费员工在秋收农忙期间,改变集中收费的方式,带着电费发票走进田间地头收缴农户电费,受到了广大群众的称赞。 tujian.org
8月初,正值广大农村群众在田间秋收生产的农忙时节。农民们为了赶农时,趁天时忙于田间农活,往往顾不上缴纳电费或延误了交纳电费的时间,抄表人员上门催收,可是许多家中又没人,针对这一情况海东公司所属供电营业所,改变过去集中收费的方式,收费员带着电费发票,利用早晚时间,走进田间地头,收缴正在田地里农忙的农户家庭电费,缩短了农户交纳电费的时间,方便了农忙客户的缴费,同时也大大提高了电费的收缴率。
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今年以来,海东供电公司以优质服务和个性化服务取得客户的信任和支持,有效解决了农忙期间“缴费难、收费难”问题。截至目前,收费人员已相继完成了,所辖村镇万余户农民家庭的收费工作,电费回收率达到了100%。(作者:戴海军 费晓军) 本文来自中华人民共和国图鉴社