□晚报 庄键 报道
6年前,上海部分地铁车站开设了“爱心[AiXin]伞”服务,供乘客在下雨时使用。然而,最早开展“爱心[AiXin]伞”服务的3号线漕溪路站已经暂停了此项服务,原因是不少乘客借伞不还,车站已无库存的“爱心[AiXin]伞”可借。类似的情形也涌现在不少地铁车站。
“爱心[AiXin]伞”鼻祖已无伞可借
地铁“爱心[AiXin]伞”最早始于2005年,当时3号线漕溪路站的站务员们自发捐出过剩的雨伞,放置在闸机口的服务中心,供无伞的乘客在下雨时使用。漕溪路站也因此成为了地铁“爱心[AiXin]伞”第一站。 3号线漕溪路站任站长回想,当时借伞的乘客须要登记身份,并支付20元押金。一般乘客第一天借去“爱心[AiXin]伞”,第二天就会归还。那时还有一名年过七旬的老人夏期荣自动找到漕溪路站,提出责任维修破坏的“爱心[AiXin]伞”,并一直坚持了五年。
到了2008年,为了让“爱心[AiXin]伞”更符合其“爱心[AiXin]”内涵,漕溪路站撤消收取押金,借伞乘客只需留下姓名、电话,即能取走“爱心[AiXin]伞”。押金的撤消,却使得此后“爱心[AiXin]伞”经常有去无回。虽然在2008和2010年,漕溪路站分离新增了50把雨伞,但是到去年年底时,这100多把“爱心[AiXin]伞”已经一把不剩,地铁“爱心[AiXin]伞”第一站陷入了无伞可借的窘境。
当地铁工作人员拨打借去 “爱心[AiXin]伞”乘客留下的电话时,却发现不少人留下的并非本人电话,追讨“爱心[AiXin]伞”也因此没有下文。
大部分“爱心[AiXin]伞”不知去向
“爱心[AiXin]伞”推出多年,地铁方面共投放了约2万把雨伞。大部分车站,特殊是枢纽车站都向乘客供给“爱心[AiXin]伞”服务。但是,来自地铁运营方一名负责人的数据显示,这2万把雨伞目前只剩下约600把可用,其他的都已不知去向。因此,部分地铁站点已无法开展“爱心[AiXin]伞”服务。地铁方面筹备将剩余的“爱心[AiXin]伞”调拨到人民广场、世纪大道等换乘枢纽车站,以缓解借不到伞的问题。
面对“爱心[AiXin]伞”有去无回的情形,该负责人剖析说,造成“爱心[AiXin]伞”库存量较低的原因有多种,一是借用雨伞的乘客遗忘,或是怕麻烦不愿归还,或者是归还的伞已经无法修复。他愿望曾经借用过地铁“爱心[AiXin]伞”,但一时忘却归还的市民乘客,能够在有空时,将伞送还到就近的地铁车站,让 “爱心[AiXin]伞”不断循环。
网友建议:仍应收取押金
而 “爱心[AiXin]伞”回收寥寥的现象,也引发网友热议。有网友以为,有爱之人一定会把爱心[AiXin]继续传递下去,而无爱之人只会不断索取别人的爱心[AiXin],却不懂付出。这座城市须要的到底是“爱心[AiXin]散”,还是“爱心[AiXin]伞”,只在一念之差。
同时,也有网友建议,“爱心[AiXin]伞”应当收取押金。
不过,地铁运营方有关负责人称,当时推出“爱心[AiXin]伞”,就是愿望采取无押金借用模式,“随借随用、有借有还”,在地铁乘客和市民中营造一个爱心[AiXin]循环、诚信文明的社会气氛,而收取押金,有违本意。
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