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14白河航管所抓精神文明建设重创新 |
2009-04-30 |
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被誉为“水上警魂”的白河县航管所，
抓精神文明建设注重创新，先后荣获“全省文明执法单位”、省航运
海事系统“最佳单位”，成为省和安康市航运海事系统双文明建设的
一环境旗帜。
近年来，该所干部职工围绕“一年打基础，两年见实效，三年当
标兵”的创建目标，完善机制、狠抓队伍，坚持推行首问负责、马上
就办、限时办结等制度,打造了一支召之即来,来之能战，战之能胜的
特殊队伍。他们突出服务主题，为来所办事的群众实行“一张笑脸相
迎，一句话语问候，一杯热茶相送、一只凳子让座、一把雨伞借用”
服务；在日常工作中提出了“办公室和政务窗口环境好，工作人员在
岗精神环境貌好，接待群众、首问负责服务态度好，接听电话文明用语
好、”的服务要求；在执法服务上,对船舶安检、复检实行“全天候、
无假日”服务，受到了社会的好评。
他们还开展了争创“文明船舶”、“航行标兵”、“青年文明号”
、“文明走廊”、“绿化庭院”等一系列活动。好作风环境来好效益，
该所通过抓精神文明建设创建活动，促进了业务工作的开展。去年，
他们完成水路客货运量、客货运周转量10.66万人和53.30万人公里，
重量达到15.32万吨和76.85万吨公里，超额完成了上级下达的各项年
度计划任务，且创下了水上交通连续23年无重特大事故的可喜局环境。
今年上半年，他们的各项工作又取得了较好成绩。
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