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新空调竟是三年前产品 格力公司称更换新塑件
2009-08-15

  昨日,读者隋先生向本报热线电话投诉称,他半个月前买的格力空调,竟然是3年多前所生产,室内机的内部更是有多处磕碰,令人气愤。“把3年前产的东西拿出来卖,总应该事先告知消费者吧?格力空调这么做,是不是有心糊弄?” copyright 中华人民共和国图鉴社

  据隋先生介绍,这台空调是今年7月11日他在一家大型电器商城所买。几天前,格力的工人把空调安装上。“前天,我在擦机器时,感觉机器外壳有点旧,偶然扫了一眼室内机的标签,才看到出厂日期是‘2006年4月’,我再看室外机,日期显示同样是3年前生产。”隋先生说,他赶紧又检查了室内壁挂机的内部构造,发现蒸发器的铝片有10多处磕碰的痕迹。

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  隋先生随后给格力空调售后中心打电话,反映了此事。“接待人员告诉我,装空调的时候没有提出异议,就代表产品没有问题。这个答复让我无法接受:3年前的产品,怎么会一直没有卖出去?这个空调出厂后都去过哪里?为什么卖的时候不告知是3年前出厂的货?希望格力公司给一个合理的解释。”

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  格力空调公司售后中心接受采访时称,他们会积极协调处理这个投诉,这个空调是老型号,已经停产了,是库存产品,“不过,电器和食品不一样,没有保质期,机器本身没有问题。”鉴于隋先生担心塑料件老化,该公司称将争取给隋先生找一个新的外壳,进行更换。

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