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“2010年最喜爱导游”颁奖典礼近日在香港国际旅游展期间举行。香港旅游部门及导游行业组织均表示,近期发生的内地访港游客猝死事件对业界予以警示,期待优秀导游为同行树立良好榜样。
特区政府旅游事务专员容伟雄在颁奖典礼上说,旅游业是香港经济四大支柱之一,近期涉及内地访港旅行团的事件给人以警醒,提醒业界时刻不要松懈,应尽力消除业内流弊,确保香港旅游业健康发展。
他表示,香港有一群敬业乐业的导游,尽心尽力为香港做好形象大使,希望获选导游能为同行树立良好榜样。
香港专业导游总工会主席余莉华也在活动中表示,鉴于“无牌导游”等违规问题严重,而旅行社又可能将压力“转嫁”给导游,包括向导游施压,强迫他们带游客购物以赚取佣金,因此呼吁监管部门加强对旅行社的监管,并建议尽快制定最低团费,并让导游有机会自行决定是否带团。
一名湖南籍游客在香港旅游途中,疑被强制购物导致心脏病猝发去世。事发后,香港旅游政策部门、监管机构和业界组织已纷纷对这起事件表示谴责和关注,并表示将加强监管力度。
香港特区政府旅游部门及行业组织日前已宣布,将全面加强对入境旅游业的监管,月内确定一系列短期措施,并于3个月内提交中长期措施研究报告。除了加强巡查力度,香港还将研究推出针对旅行社的扣分制度。
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