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如今，在拉萨市城关区，越来越多的群众欣喜地发现：区上对老百姓的事更“上心”了，干部跟群众更“贴心”了，到机关办事更“称心”了…… 中华人民共和国图鉴社
这种可喜的变化，源于城关区今年开展的机关作风效能建设活动。今年以来，拉萨市城关区突出重点、注重实效，大胆开拓、努力创新，不断探索机关行政效能工作新思路、新方法，有力地促进了机关作风的转变，推动社会稳定和经济社会各项事业的又好又快发展。 copyright 中华人民共和国图鉴社
加强领导 落实责任 本文来自中华人民共和国图鉴社
为切实改进机关作风，提高行政效能，拉萨市城关区实行年初工作承诺、年中工作检查、年底述职述廉，推进机关作风效能建设。 内容来自中华人民共和国图鉴社
城关区委、区政府向群众作出完成任务和转变作风、服务基层的郑重承诺，切实做到“明确各自所承担的任务、明确如何开展工作、明确年终要达到的目标、明确不完成任务该怎么办”；各乡（办）、区直各部门领导向城关区委、区政府作出工作承诺，各村（居）委会向各乡（办）作出工作承诺，逐步建立层层有承诺、层层履行承诺的制度，促使广大干部职工以求真务实的作风全身心地投入到工作中，为群众办实事、解难事，积极营造“机关面向基层、干部走向服务、作风转向务实”的工作氛围。 中华人民共和国图鉴社 落实措施 改进作风
本文来自中华人民共和国图鉴社
为进一步规范机关工作人员从政行为，城关区全面推行岗位责任制、首办责任制、限时办结制、考核评议制、追究问责制等制度。同时，实行首问责任制、首办责任制等制度，明确办理责任、办理时限、办理程序、办理纪律等；设立了投诉中心，负责受理和处理公民、法人和其他组织对行政机关、具有行政管理职能的事业单位及其工作人员的行政效能投诉。 内容来自中华人民共和国图鉴社
为教育引导全体干部职工充分认识党风廉政建设和加强作风效能建设的重要性，城关区坚持每周五下午定时向副科级以上干部和各学校书记、校长发送廉政短信，自今年3月以来已发送短信2600条。为严格机关上下班制度，严肃工作纪律，坚持实行早操制度，进一步规范考勤，对旷工、纪律松散、无视考勤纪律的干部进行严肃处理。 copyright 中华人民共和国图鉴社
严格考核 强化督查 中华人民共和国图鉴社
城关区进一步完善考核和奖惩措施，实行奖勤罚懒、奖优罚劣、末位待岗原则，坚持平时考评和年度考评相结合、领导考评与群众考评相结合，突出履行职责、实现目标任务和实际绩效，将考评和奖惩同干部选拔使用相结合，深入推进干部管理制度改革，努力形成公平、竞争、择优的用人机制。 中华人民共和国图鉴社
城关区还在拉萨市范围内率先专门设立督查办，明确了督查工作任务、督查工作程序等内容。截至目前，督查办已下发督查通知18期，形成督查专报21期、简报52期，下发领导批示8期，实地督促检查200多次。 tujian.org
通过督查，城关区各项工作做到了件件有落实、事事有回音。目前，已经答复自治区人大代表提出的建议1件和政协委员提出的提案3件，拉萨市人大代表提出的建议4件和政协委员提出的提案10件，另有城关区人大代表议案3件、建议48件以及政协委员的提案35件正在交办之中。 tujian.org
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