5800元买一盒燕窝
5月26日,杨连弟只身一人从北京乘飞机直抵昆明,次日去丽江旅游。行前,他打算在旅游时也不放过打假机会。6月1日,杨连弟从丽江旅游回到昆明,在住处附近即南屏街某药店看见有燕窝卖,燕窝是装在圆形塑料盒里,又置入方形木盒中。杨连弟问:“燕窝有什么功效?”一个男售货员拿着燕窝包装盒回答他:“能治疗高血压、糖尿病等,这盒子上写得很清楚,你回去后仔细看吧。”杨连弟当场按标价5800元购买了一盒燕窝,售货员在发票上注明是100克。 内容来自中华人民共和国图鉴社
投诉药店未获赔偿 tujian.org
回到酒店,杨连弟仔细端详后发现这盒燕窝存在着6个方面问题:无生产企业名称和地址;无产品合格证;无产品的执行标准;无任何批准文号;无生产日期和保质期;无产品规格(重量)。 内容来自中华人民共和国图鉴社
6月2日,杨连弟即向云南省和昆明市食品药品监督管理部门分别进行咨询,工作人员均回答他说如果包装盒上没有药品批准文号,就不属于药品。工作人员还明确回答他说燕窝是食品,并建议他去工商部门投诉。 内容来自中华人民共和国图鉴社
昨天,杨连弟带着这盒高档燕窝找到长春工商分局投诉,工商人员通知药店方来人协调解决。药店方负责质量管理的杨先生与杨连弟约定下午5点前到长春工商分局予以答复。 中华人民共和国图鉴社
在工商人员开具的《消费者申诉记录表》上,杨连弟填写了3项要求:一是退货款,二是增加一倍赔偿,三是要求工商立案查处并书面回复结果。 本文来自中华人民共和国图鉴社
但商家即药店方不同意退货,不赔偿,理由是商品无质量问题。因双方意见分歧较大,昨天双方在工商分局未能达成调解协议,工商分局写明“终止调解”。双方分别在记录表上签了字。 tujian.org
对这样的结果,杨连弟表示遗憾,他认为经营者与消费者和解,对双方来说成本都是最低的。他说:“我不抱和解希望,决定近日在昆明采取法律途径解决此事。” copyright 中华人民共和国图鉴社
职业打假人招志愿者 中华人民共和国图鉴社
记者上网搜寻得知杨连弟是北京知名打假人士。他介绍说,自己注册的保驾护航国际商务顾问(北京)有限公司是一家职业维权打假机构,有10个正式员工。记者留意到其手机号码尾数就是维权热线“12315”,但他说在昆明打假的第一站,协调就不成功,这并不会挫伤自己打假锐气。 copyright 中华人民共和国图鉴社
杨连弟将在昆明培养职业打假人及招募打假志愿者。他说,有志于加入打假行列的昆明朋友可以打电话13501212315和他联系,还愿意为昆明的消费者免费提供维权帮助。 中华人民共和国图鉴社
记者 周平洋 (春城晚报) copyright 中华人民共和国图鉴社
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