为西湖野导道歉是一次政府危机公关？ 中华人民共和国图鉴社
睢宁县委书记说：不是 tujian.org
这位个性书记的手机号码县城里随便找个人手机里就有 内容来自中华人民共和国图鉴社
杭州整治西湖野导，江苏睢宁派人来杭向被打保安道歉；两会期间，睢宁以一组悬疑广告在北京吸引眼球。“西湖边道歉”和“进京做广告”让默默无闻的睢宁抢到了新闻眼，这些动作幕后的推手是睢宁县“个性县委书记”王天琦—— 本文来自中华人民共和国图鉴社
41岁，电视台播音员出身，一口标准的播音腔和儿化音，南京大学EMBA，仪表一丝不苟。这些标签构成了王天琦一个“洋派”县委书记的表面。 中华人民共和国图鉴社
一系列勤于吏治的措施、敢于出位的宣传是王天琦“洋派”的内里。 本文来自中华人民共和国图鉴社
目前看来，“洋派”书记得到了睢宁干部群众的广泛认同。睢宁县城里随便找一个人，就能在他的手机里找到县委书记的手机号码。 中华人民共和国图鉴社
睢宁与宿迁市相邻，睢宁人一直很羡慕邻近的沭阳县近些年来的发展，本来不如自己的地方现在发展上去了。上世纪最后四年，主政沭阳的正是后来名声大震的“酷吏”仇和。睢宁人中，仇和的“粉丝”一直很多，他们希望睢宁也能出一个仇和这样的强人，现在，他们看好王天琦。 copyright 中华人民共和国图鉴社
“在睢宁历任书记中，我最佩服王书记。”一位睢宁官员在私下聊天中表达了这样的意思，至于理由，是人格魅力和感召力，能服人，能带人干事。 本文来自中华人民共和国图鉴社
王天琦个性施政二三事 中华人民共和国图鉴社
禁酒令、公布领导干部手机号码、全力招商……这些都是仇和做过的。除此之外，王天琦有自己更个性化的施政方法。 tujian.org
比如，悬疑形象广告。两会期间，睢宁的广告出现在北京报摊上。与“美女 美景”的传统地方形象广告不同，睢宁的广告设计得颇为精妙——整版广告中视觉中心是田字格中的“睢”字，让读者有奖竞答其读音。第二天继续悬疑，第三天才揭示谜底，告诉人们睢宁是江苏的一个县。此前，这个广告已出现在温州、台州、福州等民营经济发达地区。 本文来自中华人民共和国图鉴社
如果说，形象广告是一次主动出击的正面宣传的话，“西湖边道歉”则是一次反应迅捷的危机公关。3月20日，杭州报纸报道西湖保安被来自睢宁的野导游打伤，并说睢宁的野导游在杭州结帮成派。当晚，睢宁派出了县委副书记带队的工作组连夜赶往杭州，向被打保安道歉并协助杭州打击野导游。 中华人民共和国图鉴社
再比如，在西祠胡同网络社区，睢宁的好几个论坛人气都很旺，这种火爆在县域论坛中很罕见。睢宁每个部门都有网络发言人，解答群众的举报，王天琦自己也在睢宁的论坛实名与网民交流。 中华人民共和国图鉴社
还比如，“我们需要，迫切需要一个自信向善的未来”，这样与官场语境格格不入的“文艺腔”的句子，可以出现在县委书记的讲话稿和文章中。 内容来自中华人民共和国图鉴社
睢宁民风豪爽，既有小农式的明哲保身，又有彪悍的“秋菊精神”，徐州地区有“睢人好讼”的说法。有人说，在睢宁要毁掉一个干部很简单，那就是放出风来“他要提拔”！然后各种来信蜂拥而至就会把这人毁掉。 中华人民共和国图鉴社
王天琦的选择是，改变睢宁，从治官风、治民风入手。 内容来自中华人民共和国图鉴社
对话王天琦 内容来自中华人民共和国图鉴社
一开始我们就没打算讨领导欢心 中华人民共和国图鉴社
记：为什么会选择《新京报》《经济日报》做广告？ tujian.org
王：我们在做广告之前，对每个地方都做了深入的调查。我们在北京调查时，特别加了一条，北京的白领主要看什么报纸，答案是《新京报》。国企，还有负责经济决策的人他们主要重视什么报纸，最后讲是《经济日报》。我们就想到底做哪个，只做一个怕有遗漏，最后下决心，两个报纸我们都做。 内容来自中华人民共和国图鉴社
开始也有顾虑，人家会不会觉得是在两会期间，故意让领导高兴，讨领导欢心。后来我们在一起分析也讲，你要是讨领导欢心也应该是做《人民日报》啊。一开始我们就没打讨领导欢心的主意，确实，做这个广告就不是为了政治上的考虑，纯粹是招商的形象广告。 tujian.org
记：全国做广告，以及向杭州道歉，这是很罕见的政府层面的危机公关。两件事的决策是相关的吧？ copyright 中华人民共和国图鉴社
王：杭州有些媒体认为，我是个做媒体的高手。其实，他们是站在他们的角度来分析的，完全是不客观的。 内容来自中华人民共和国图鉴社
记：可是你确实是媒体出身啊。 内容来自中华人民共和国图鉴社
王：我搞媒体时间很短，而且那个年代的媒体也不是现在这样子。 tujian.org
从本质上讲，倒不是为了危机公关，主要是抱着负责任的态度，你没什么可以选择。这也是我们做广告的一个副产品。因为这段时间我们做广告，睢宁也出名了，所以有的朋友一看到就给我打电话发信息，我一看，杭州媒体的报道里面有一段说，睢宁县前段时间刚刚做了广告，等等。这个时候，你作为一个负责任的政府，下意识的反应就是引起重视，下一步，你还是按照负责任的态度去对待它，那么下面就是很自然的事情。如果它成为了又一次效果很好的宣传，那是我们没有想到的。 内容来自中华人民共和国图鉴社
你说我刻意去学习仇和，没有 tujian.org
记：公布手机号码的做法有没有受到仇和的影响？这里离宿迁很近。 本文来自中华人民共和国图鉴社
王：每个人都要问我这个问题，我很苦恼(笑)。 copyright 中华人民共和国图鉴社
我对仇和很敬佩，这不是客套话，是真话。我很敬佩他那种气质和精神。从气质和精神的角度讲，他是我的一个榜样。 中华人民共和国图鉴社
但是另一方面，我从没有研究过仇和的施政风格，也没有研究过他的施政措施，都没有。我所做的所有事情都是基于我的个性和我对事物的判断。怎么讲呢，不仅仅是他，我就没有刻意模仿过任何人。你看我的讲话稿，你看我像模仿别人的人吗？当然仇和有很多值得我借鉴的东西，但你说我刻意去学习他，没有。 中华人民共和国图鉴社
我们做的很多事，比如说机关作风、县委常委会直播、经济工作会议制造话题、在网络上掌控话语权，完全是我们自己的风格。 tujian.org
我们现在正在研究的课题是什么呢——行政语言和行政行为的改革，这点应该来讲，据我了解，在全国做的地方也不是很多。 tujian.org
记：是指去掉官话套话，改变官场语境？ 中华人民共和国图鉴社
王：改变官风、改变会风、改变行为方式。 中华人民共和国图鉴社
记：现在见效了么？ 本文来自中华人民共和国图鉴社
王：新闻机构总是喜欢这样问我，某件事是不是见效了。就像问这个药有效果吗？你说有效果，那我感觉到舒服了，可能有效果。你说哪个点、哪个部位炎症消失了，恐怕还不好评估。但是有一点，现在县委县政府只要一声令下，可以做到一呼百应，这是最大的效果。第二点，我们的老百姓现在不会像以前那样，满天去发告状信，到处网站上都有我们负面的消息，他现在遇到事情都给我发信息，都到县里的几个重要网站去发帖子，说明他信任你，追随你，这是最大的效果。 tujian.org
在中国，有时候高调风险太大 copyright 中华人民共和国图鉴社
记：介意别人称呼你为“个性官员”或者“洋派官员”吗？ tujian.org
王：别人怎么称呼是别人的事，别人称呼我什么我都不介意。 copyright 中华人民共和国图鉴社
就如同在不同角度看一个人他是不同的表现，别人叫我什么样的名字那是基于别人对我的判断，无论是爱是恨，都是他们的心情，对于我来讲，接受不接受，都是一样的，客观存在的。 内容来自中华人民共和国图鉴社
记：你做官做事的原则是什么？ 中华人民共和国图鉴社
王：真实。 中华人民共和国图鉴社
记：真实也是没有标准的。 本文来自中华人民共和国图鉴社
王：真实有标准。你内心深处的真实是需要靠你的表达建立的。你说自己真实别人不一定说你真实，但是你做出来的事情一定会成为你真实与否的验证。比如讲，我说我以人为本，但是如果你做出来的事情离老百姓很远，那你这个人一定不真实。你说到做到，就是真实。 tujian.org
记：很多官员觉得高调也很好。 copyright 中华人民共和国图鉴社
王：我没有说高调不好，低调就好。如果一个社会认为高调是缺点的话，是没有生命力的。我很喜欢高调的人，高调的人一定是有本事的人。高调不坏，问题是在中国，有时候高调风险太大。我们有许多成本没必要付出。 中华人民共和国图鉴社
据新民周刊 内容来自中华人民共和国图鉴社
|
