|
浙江在线04月21日讯
鱼圆汤一份，马上烧，跑腿的就来！”温州市区马鞍池东路强能鱼圆店营业员放下电话没几分钟，跑腿公司的人就来了，一手交钱，一手交货，接走了他点的鱼圆汤骑上摩托车走了。“有时候一天能做好几个跑腿的单子。”鱼圆店营业员这样告诉记者。 内容来自中华人民共和国图鉴社
对于跑腿公司，温州人已经不再陌生了。自从2005年的10月6日，两位江西打工者在温州开出了第一家跑腿公司“守家”跑腿后，跑腿公司便在温州迈开了步伐。据温州市工商部门统计，公司名中有“跑腿”两字登记注册的共有3家，而其他以家政公司名义经营跑腿业务的，市区估计不下20家。 本文来自中华人民共和国图鉴社
现在跑腿的 内容来自中华人民共和国图鉴社
是快递员还是保姆司机 中华人民共和国图鉴社
送吃的生意最好 本文来自中华人民共和国图鉴社
“你好，跑腿公司。请问有什么需要服务的？”4月15日，位于市区马鞍池一幢普通居民楼里的温州林记跑腿公司办公室里，电话此起彼伏。公司老板林祝慈一边接待记者，一边忙着接电话。 本文来自中华人民共和国图鉴社
林记跑腿是温州比较早出现的一家跑腿公司，现有十几名员工。林祝慈说：“平均每天我们能接到三十几单业务，大部分都是送吃的，另外还有一些同城快递。” 中华人民共和国图鉴社
与四年前的跑腿公司相比，眼下跑腿的显然“功能”强大了很多。跑腿公司刚出现时，以代办汽车年检、上保险到代买菜、送花，送外卖、代接孩子为主。但现在跑腿的兼具送外卖的、保姆、司机多种社会角色。以林记跑腿公司为例，开业以来业务范围不断“扩容”，除了送吃的、缴费、代买代购、代送名片、请柬等传统项目之外，还出现了代排队、代接送亲友、同城快递、市场调查等新项目。而记者打开网页搜索发现，一些跑腿公司还有代道歉、提醒等服务。相比之下，接送、排队等服务费用比送吃的要高一些，比如代办、代寄、代买等服务的收费标准以4公里为限，4公里以内10元，超过4公里的范围则另外收费；而接送、排队等服务则以20~30元居多。 内容来自中华人民共和国图鉴社
跑了几年 tujian.org
喜的是在温州挺滋润 中华人民共和国图鉴社
忧的是知名度打不开 中华人民共和国图鉴社
“花钱买时间，市场会越来越大，客户都是中高收入的，也有花钱图省事的。”“守家”跑腿公司老板说。“守家”就是温州的首家跑腿公司。从创业初期亲自上门跑腿，发展到如今十几位员工、每人配备摩托车的公司。 本文来自中华人民共和国图鉴社
对比其他城市的业务情况，大部分跑腿公司的经营者都认为温州的“跑腿公司”更幸福一点。“温州私营经济比较发达，跑腿公司有它赖以生存的市场，目前温州跑腿公司80%左右的客户都是中高收入的私营业主阶层。”林记跑腿公司老板这样表示。“有时出去办事来回要打的，还要算上花费的时间。如果叫跑腿公司出门跑一趟，只要10块钱，既省时间又省钱。”习惯找跑腿公司办事的小刘如此表示。 tujian.org
“不过让我们困惑的是，温州还有许多人不知道跑腿公司的存在。”林祝慈说起行业前景则有一些无奈，他认为这块市场的蛋糕还远没有做大。“现在温州跑腿公司资金实力有限，不可能大张旗鼓打广告。最早是去居民小区发名片揽客，现在才开始到网络论坛打广告接生意，基本上我们是‘守株待兔’型的。 ” 中华人民共和国图鉴社
跑腿公司也有“腿疾” 本文来自中华人民共和国图鉴社
生意全凭诚信 本文来自中华人民共和国图鉴社
服务缺乏规范标准 中华人民共和国图鉴社
跑腿公司虽然正发展壮大，但这个行业也有“腿疾”。记者发现，市区一部分所谓的跑腿公司并没有在工商部门登记注册，而且一些跑腿公司没有固定店面就仓促上马。“一部电话就能联系业务了。”一家“地下”跑腿公司老板直言不讳地说。 copyright 中华人民共和国图鉴社
跑腿公司良莠不齐，而许多顾客也忽视了其中暗藏的隐患：不留任何凭证就把钱款或货物交给对方，一旦货物弄丢或损坏该怎么办？快递公司至少有份规范的快递单格式合同。但目前温州跑腿公司的小额业务大部分采取口头协议，即在电话中双方就供需达成一致。一旦托办事件中出现问题，顾客难以维权。没有签订协议，跑腿公司也会吃“哑巴亏”。 内容来自中华人民共和国图鉴社
去年6月的一天，一名客户打电话要求一跑腿公司帮忙买温州到昆明的普快火车票：“下午5时至7时的那一趟。”但员工买回下午5时车票送去时客户却说：我要7时那一趟的，5时太早了我赶不上。“跑腿公司只好选择退票。包括送票来回费用，这单生意亏了30元。“没有合同，只能自认倒霉。”该跑腿公司的老板说。 中华人民共和国图鉴社
而服务缺乏规范承诺也是问题之一。我市一外贸公司业务员蔡先生说，自己曾找跑腿公司给客户送货，结果晚了半天才送到，让客户大为光火。蔡先生找到这家跑腿公司理论，对方却称生意太忙给耽搁了。 内容来自中华人民共和国图鉴社
希望今后随着几家正规跑腿公司的壮大，能有便于市民识别的跑腿装，规范的工作证，规范的格式合同出现，治好“腿疾”，才能真正地“快跑”起来。 tujian.org
|
