从昨天上午开始,市电力公司95598客服网站(http://www.cq95598.com.cn/)就不能打开,工作人员表示,网站正在进行升级前的准备工作,到今天可以恢复浏览。据市电力公司相关人士介绍,电力客服网站将进行一次大的升级换代,因此将暂时停止部分网上业务的办理。
暂停的网上业务共有6项,包括“网上查询电量电费”、“网上缴纳电费”、“网上缴费查询”、“故障报修”、“网上投诉建议”和“短信订阅”。市电力公司表示,由于数据量庞大,根据升级的安排,暂停办理这些业务的时间为半年,从5月31日到12月31日。
据了解,在暂停这些网上业务后,习惯使用网站办理业务的市民,可以到就近的电力营业厅办理业务,或者直接拨打95598进行电话办理。