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昔日的“国美式”门店扩张速度在如今的门店调整上似乎也同样适用。5月底,国美电器(00493.HK)交出了2009年的首份答卷,其中,一季度共关闭43家门店,已接近国美全年关店百家目标的一半。 相比国美门店扩张战略的调整,另外一家连锁巨头苏宁反而高调宣布今年将再开出200家门店,并择机进军香港。同时,来自区域性连锁商城以及家电厂商的自建渠道也纷纷加快抢食市场份额,包括淘宝、京东商城在内的家电网上交易平台也日渐崭露头角,欲与传统家电渠道分食市场。连锁巨头扩张步伐急转弯在连续几年的规模扩张后,国美的扩张战略突然发生变化。今年2月上旬,国美电器副总裁、新闻发言人何阳青对外宣称,国美扩张门店战略已从门店扩张转向“效率提升,网络优化”,并计划在2009年关闭100家左右效益不好的门店,同时新开一些大的旗舰店和优质门店,维持在目前的1300多家门店的水平。事实上,国美在全国以新开门店、并购等方式加速扩张已持续数年,从1987年黄光裕在北京开出第一家门店以来,国美持续开店的速度让人咋舌。特别是从2004年底到2008年底的4年期间,上海永乐、北京大中、山东三联相继归入国美麾下门店,国美的门店数量从200家一下子跃升到1300家,创始人黄光裕更是三度跃居胡润榜首富。不过,自去年“黄光裕事件”以来,国美管理层也开始意识到战略层面需要进行深度调整,除了对门店布局进行调整外,国美也将修复与供应商的关系摆在了今年工作的重点位置。“相比以前(黄光裕时代),目前与国美的关系明显改善了许多。”近日,国内某彩电供货商向记者如是说。家电渠道商趁势扩张也恰是因为竞争对手的门店战略转型,同样作为一线家电连锁,苏宁电器则将2009年看成是门店扩张的大好时机,并计划在2009年开200家左右连锁门店以完善市场布局,这也意味着截至今年年底,苏宁的门店数量将超过1000家,与国美之间的距离进一步缩小。与此同时,在与国美、苏宁等一线连锁巨头的博弈当中,不少家电厂家也“自立门户”,在渠道自建方面下足功夫,其中格力、美的等空调商的专卖店形式尤为突出。格力广州市场部人士透露,仅在广州地区,格力就开出大大小小的空调专卖150多家,并且从一级市场到三四级市场均有覆盖。此外,处于家电渠道中下游的深圳顺电、广州广百电器等一些区域性家电渠道商的崛起,以及淘宝、京东商城等网上商城的相继加入,也让家电渠道商的分化日渐加剧。链接:家电渠道商面面观◆一线连锁代表:国美、苏宁作为一线的家电连锁卖场,国美、苏宁在国内的家电卖场地位已非中下游家电连锁店所能轻易撼动,即便是五星电器、百思买等在国内外具有相当影响力的家电卖场也是如此。在两大卖场的强压下,其他家电销售渠道只能走差异化经营,否则将难以为续。国美目前已在全国近300个大中型城市拥有直营门店1300多家,旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌,年销售能力1000亿元。而截至今年5月,苏宁电器在中国29个省份的200多个城市拥有850多家连锁店。●点评:毫无疑问,无论在门店规模上,还是在销售业绩上,国内任何家电渠道商都无法与目前的国美、苏宁相提并论。也恰是因为在门店数量上的优势,国美、苏宁无论在区域市场还是在全国市场都具有相当的竞争力。不过,急剧的扩张背后也潜在着不少的隐患,包括与供应商的关系处理、单个门店的盈利能力以及售后服务等方面,个中关系一旦未能处理好,庞大的门店或将只能是负担。◆自建渠道代表:格力、美的与大多家电企业抢着进家电连锁卖场不同,为了不让家电卖场控制得太牢,不少家电厂家也相继推出专卖店,特别是对于有着“三分质量,七分安装”的空调而言,更是如此,其中格力、美的等一线空调品牌在自建渠道方面做得尤为突出。格力空调广州分公司总经理王韦权告诉记者,格力目前在广州的专卖店数量已超过150家,并贡献了接近80%的销售份额。而美的空调广州销售公司总经理杨军也向记者表示,家电连锁卖场的贡献率在整体销售中所占比例并不高。●点评:显然,在自建渠道方面,空调家电企业仍是走在了前面,通过专卖店经营,空调企业免去了高额的“进场费”,同时也可以较为自主地控制产品的价格,使得空调的利润率有所保证。不过,自建渠道也给家电企业带来一定的风险,此前包括TCL、春兰在内的家电厂家也曾进军自建渠道,但最终都草草收场。一方面,自建渠道的投入成本太大,大多家电厂家无法承受；另一方面,自建渠道也容易与其它商家渠道产生冲突,不利于渠道的扩张。◆区域性渠道代表:广百电器、深圳顺电不同于国美、苏宁等面向全国的家电卖场,广百电器、深圳顺电、番禺沙园等家电连锁卖场更侧重于区域性品牌的建设,这些家电卖场基本上都是打“差异化”战略,规避与一线连锁卖场的正面冲突。其中,广百电器作为广百集团属下家电卖场,虽然至今只有10家门店,但盈利能力不容小觑。借助于稳定的会员买家资源,广百电器在广州市场份额稳中有升。而深圳顺电虽然仅拥有十余家的门店,但凭借着中高端的家电产品定位,在国美、苏宁的重重包围下依然活得不错。●点评:区域性家电连锁的最大特点是能够根据当地的消费习惯来进行门店规划,譬如广百电器基本上都是“藏身”于广百百货,让消费者享受一站式购物服务；而番禺沙园家电连锁则是深耕三四级市场,在中低端产品的优势更为突出；顺电也是依据深圳市民的消费习惯而进行店面设计和产品布局。可以说,区域性品牌,无论相比起国美、苏宁,还是相比厂家的自建渠道,都具有相应的优势,更能有针对性地满足消费者的购物需求。不过,区域性品牌也大多囿于其区域的限制,即便是顺电进军了北京、苏州等地区,也难以在当地打开市场,而类似广百电器等依托百货的家电卖场,想要进行扩张更是难上加难。◆网上家电商城:世纪电器网、京东商城伴随着电子商务的发展,在网上购买商品已经日渐为都市大众所接受,即便是购买家电产品也不例外。在世纪电器网、京东商城等商务平台,一件件售价低于传统家电卖场的家电产品吸引了越来越多消费者的眼球。●点评:可以说,网购的兴起给传统的卖场带来了巨大的冲击,来自艾瑞咨询的统计,2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿元,相比2007年增长129%。不过,网购也并非就没有弊端,由于在实物展示、售后服务以及受众等方面的种种限制,网购家电走向成熟仍有相当长的一段路要走。专题撰文本报记者蔡伟[责任编辑：michelma]
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