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本报记者 赫丽萍
作为中信集团的全资子公司，北京华美装饰工程公司（简称华美装饰）“生来”见多识广，却一直很低调。然而，随着中标国家体育场装饰工程，华美装饰激起了众多媒体的兴趣。
华美装饰充分借鉴其他行业企业的有效管理方法，在建筑装饰行业中别具一格。
责任追究追出高品质
在20多年的发展历程中，华美装饰积累了丰富的管理经验，尤其在大型装饰工程的管理方面。
华美装饰在国家体育场的装饰工程中，不仅承担了施工任务，而且负责大部分施工管理工作。当时参与施工的装饰公司还包括苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司、深圳市洪涛装饰股份有限公司和深圳市维业装饰设计工程有限公司等知名企业。
面对这项大工程，华美装饰采用可追溯性标准进行管理。他们要求施工人员在做完每一项工作后都留下自己的姓名，验收者在验收时也要留下自己的姓名。这样一来，一旦工程出现质量问题，就可以根据姓名逐级寻找责任人，责任人会受到相应的处罚。据华美装饰负责国家体育场装饰工程的执行经理李欢介绍，他最早是在大亚湾核电站工程中看到这种管理方法的，后来借鉴了过来。
信息化加强动态管理
在华美装饰管理的装饰区域里，分包单位和材料供应商共有100多家，如何控制工程进度是摆在管理者面前的一道难题。
华美装饰应用了世界先进的P3E/C软件控制施工进度。这套软件在机电安装、地铁施工和发电站工程中应用较多，但在装饰工程中应用较少。它最大的优点是可以对工程进度和成本进行实时动态管理。每天只要输入工程的相关数据，软件就会自动测算这种进度和成本是否在可控范围内。一旦超出可控范围，软件就会显示警戒信息，并提示调整进度的方法。李欢说：“虽然这套软件花了45万元，但是实现了管理人员对工程进度和成本的有效控制，保证了工期。”
设计创新创造高品位
建筑装饰公司的设计水平直接影响公司的装饰水平。华美装饰具有甲级装饰专项设计资质，一直在深化设计方面追求突破与创新。
在湖南省驻京办事处的装饰工程中，华美装饰的设计人员根据湖南的文化特色，将仿造长沙马王堆出土的青铜器图案设计在大堂的柱子上，使人一走进大堂就能感受到浓厚的地域风情。这种设计得到了业主的称赞。
除了设计创新外，华美装饰的设计人员还非常注重运用新材料。该公司设计经理杜金鹤表示，一位优秀的设计师需要了解各种新材料，而新材料的信息是在与材料商的沟通中积累起来的。
在国家体育场中方贵宾休息厅装饰工程中，他们采用了一种加过药水的石膏，保证了装饰材料在打孔后没有破碎。
信誉成为吸引客户的磁石
信誉关乎企业的未来，而工程质量与工期对施工企业的信誉影响很大。“不论工程大小，我们一定会保证工程质量。”华美装饰副总经理陆志民表示。
2003年，华美装饰承接了首都机场部分商亭的装饰工程，虽然工程量很小，但施工人员丝毫不敢怠慢。工程质量受到业主的好评。也正因为如此，后来华美装饰几乎每年都会负责首都机场商亭的装修工程。
华美装饰一直保持着不拖延工期的传统。2008年5月，国家体育场出现了渗漏问题。经检查，因为钢结构的伸缩率与混凝土的伸缩率不同，两者交接处出现裂缝。经过多次论证，最后华美装饰决定用韩国永不固化沥青胶修复变形缝。
为了不影响工期，华美装饰突击队的1000多名队员日夜轮流工作。当大部分修复工程已完成时，融化沥青胶的设备却坏了，修好设备要花许多天。为了争取时间，突击队员用最原始的方法融化沥青胶。他们在工地外支起了铁桶，用喷灯融化沥青胶。通过奋战，他们仅用12天就将2000多米长的裂缝全部修复，保证了工程按时完成。
在20多年的发展历程中，华美装饰立足北京，业务遍及深圳、成都、合肥、石家庄等地。陆志民说：“现在不管做什么装饰工程，我们心里都有底了。”
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