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——对中国建筑装饰百强企业可持续发展的思考
程 斌
230多年前，经济学鼻祖亚当·斯密在《国富论》中开宗明义地说，劳动生产力最大的增进是分工的结果。他在对英国工业革命的兴起分析之后认为，分工和专业化是一国财富增长的原因，市场这只无形的手则起着协调和促进分工的作用。
到2008年，中国市场化导向的改革开放进行了30个年头。北京奥运会成功举办,鸟巢、水立方等奥运场馆熠熠生辉。恰逢此时，中国建筑装饰百强企业评比结果再度揭晓，苏州金螳螂、浙江亚厦、深圳深装总、中国建筑装饰、深圳洪涛、北京港源等一批业内著名企业，再次以领先的业绩和综合实力位居2007年度百强前列。他们之所以能够多年成为行业的领跑者，一个重大的秘密就是坚守专业化。
专业化对这个行业意义重大。从起源、发展来看，中国的建筑装饰行业能够形成，正是改革开放背景下专业化分工发展的产物。以前装饰业是建筑业的附属，微不足道。改革开放以来，中国经济大发展、城市大建设，国际化、全球化的交往越来越多，建设规模世界空前，建筑装饰行业才从繁忙的建筑业里面分工分化、专业化发展出来。如今，中国建筑装饰产业的年产值已经达到了14700亿元，占GDP的比重高达6%，并带动了1500万人就业和一批关联产业的发展。行业的增长速度多年稳定在20%以上，百强更是在30%以上，远高于GDP的增长速度。
正是专业化催生和壮大了中国的建筑装饰行业。在行业内部，专业化的意义同样非同小可。这个一开始就以民营企业为主体的行业，在上世纪90年代邓小平南巡讲话启动的市场竞争中分化演进。市场细分，专业化生存的格局开始形成，装饰设计和装饰施工逐渐专业化。在中高端建筑工程市场，五星级饭店装饰专业户、机场装饰专业户、文化剧院装饰专业户、医院设施装饰专业户等专业化企业开始形成，开始主导高端市场，引领行业发展。
百强奥秘 专业致胜
2007年、2008年上半年，很多高端建筑装饰工程项目花落百强企业。以“大剧院专业户”著称的深圳洪涛装饰股份有限公司在2008年上半年创下了新纪录：洪涛在全国投标8个文化类重点工程，就中标了7个。武汉音乐厅、广州歌剧院、合肥大剧院、江苏盐城剧院、内蒙古锡林浩特大剧院、北京华彬中心紫金大剧院、湖南岳阳剧院等7项重要剧院类建筑装饰项目均在奥运之年签约洪涛，合计中标价超过4亿元。通过多年专业化努力，洪涛在文化艺术工程装饰领域取得了领先优势，为城市贡献了一批文化地标建筑，一些市长在考察了这些文化建筑后，点名邀请洪涛参加该市剧院工程投标。从这个态势看，“大剧院专业户”正在向“大剧院之王”迈进。如果专业化的战略定位、战略态势能够长期保持，洪涛成为卓尔不群的“大剧院装饰之王”、“文化地标装饰之王”并非天方夜谭。
在奥运场馆、体育场馆建设装饰领域，连续六年稳居行业第一的民营企业——苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司是一颗高高闪耀的明星，这也是目前中国建筑装饰行业唯一的上市公司。在五星级高档酒店装饰领域，多年稳居百强前三位的浙江亚厦装饰股份有限公司和位居前十位的深圳长城家具装饰工程有限公司遥遥领先，深圳长城仅2007年就中标了15个五星级酒店工程，浙江亚厦则把希尔顿、索菲特、香格里拉、四季、JW万豪等世界著名品牌酒店的精装修工程承接怀中。在医院建设装饰领域，百强中的北京北方天宇建筑装饰有限责任公司获得了卫生部权威机构评比的2007年度“中国卫生工程突出贡献单位”的殊荣，获此殊荣的机构全国只有2家。2006年，北方天宇被建设部委托主编国家医院装饰标准图集。在机场建设领域，上海蓝天房屋装饰工程有限公司则是急先锋，全国多个机场留下了他们的技术工艺。正是凭借专业化的多年耕耘，这些百强企业铸就了大批高质量的中国工程精品，获得数百项国家级优质工程奖，如“鲁班奖”和“全国建筑装饰工程奖”。
上海大剧院就是洪涛的一个经典之作，已成为上海接待外宾参观的首选之地，参观人次早已超过5亿。当初，美国设计师的高要求使洪涛远赴希腊寻找高品位材料水晶白。当16000平方米的白墙面加上99根石材柱无一丝色差呈现在设计师杰克面前时，这位大师不胜感叹：世界上再也没有一幢建筑能被装饰得如此完美！
现在正为北京奥运会直播做出贡献的中央电视台新址大厦电视文化中心，就是由洪涛装饰的。洪涛今日熠熠生辉，但行业的发展史不会忘记：就在23年前（1985年），如今初具规模的“大剧院装饰之王”还只是一家靠两万元起家的手工作坊式的小型企业。这样的案例在中国随处可见，如果企业坚守专业化发展的话，小麻雀变凤凰的故事会越来越多。
专业化把握行业本质
赢得未来
企业的成功依赖于对行业本质的把握。专业化对于建筑装饰企业的意义，不仅是赢得行业百强地位，赢得一些大合同和大奖项，还在于帮助企业把握行业本质，赢得可持续的市场竞争力，赢得产业的未来，赢得基业常青之路。
建筑装饰市场强手如林，群雄并峙。比较优势从哪里来？不是从短期关系中来，不是从运气中来，而是从专业化经营中来，从扎扎实实服务客户、做好工程、练好内功中来。只有对细分市场研究透了，对技艺的掌握炉火纯青，做出来的产品才能长期保持质量一流、性价比最高，才能持续吸引优质客户。
质量是企业的生命。装饰企业要做大、做强，一个关键就是狠抓质量。浙江亚厦董事长丁欣欣去年在中国建筑装饰百强峰会上说，建筑装饰企业是典型的客户推动型企业，只有准确预知客户需求并保证客户满意的企业才能生存。现在客户越来越成熟，越来越专业，越来越重视过程，对装饰工程的质量、价格、工期等因素的要求越来越苛刻。大部分业主还请了专门的工程管理顾问。大量的外资企业、外国设计师、境外管理人员加入到中高端业主群体中，使得老经验、老办法面临严重挑战。西方管理学认为：过程不合理、不合格，结果肯定不会好！因此，必须严格依靠“过程精品”来保证工程精品。所以，做工程精品是非常复杂、非常专业的事情，离不开丰富的专业化经验。
坚守专业化，最大的难度就是抵制多元化经营的美丽诱惑。巴菲特讲过，多元化是对无知的一种保护。盲目进入不熟悉的行业，不仅增加外行决策风险，增加企业管理成本，市场反应速度还会放慢，最终多线告急，包袱累累，陷入多元化的陷阱。一个重要行业的未来格局，必将是经过专业化“洗牌”，优胜劣汰后的格局。“心无旁骛，方可拾级天阶”；做精做专，才能做大做强；坚守主业，才是装饰企业长盛之道！正如《中华建筑报》朱时均副总编评价百强企业发展状况时所言，“中国建筑装饰行业的未来，属于且只属于那些对建筑装饰情有独钟、矢志不渝的坚守者。”
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