为把机关效能建设全面引向深入,景婺黄高速公路婺源收费所推出“五零”新举措,促机关效能建设。
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该所以深入学习实践科学发展观活动为契机,以进一步规范行政管理行为和改进工作作风为重点,以提高工作效率和服务水平为根本,开展了创建“五零”服务活动,使全所人员责任意识明显增强,机关作风明显改善,办事效率明显提高,服务环境明显优化。
五零即服务管理的“零推诿”;服务方式的“零距离”;服务事项的“零积压”;服务质量的“零差错”;服务标准的“零投诉”。
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