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昌金高速西村所创新班组管理制度
2009-08-27
昌金高速西村所创新班组管理制度 为进一步深化班组文化建设, 全面提高所务参与所管理的主观能动性,近期,西村所根据班组建设需要,在收费所试行班组带班制度,实施连带考核评分制,推进了班组管理制度的创新。 一是以所务分班负责机制为抓手,实施所务“连带考核评分制”。按照培训考核类、微笑服务考核类、业务指标考核类、班务管理考核类设置相应分值实行考评,并根据所务所带班组的得分情况实行连带奖惩。 二是实行责任链管理方式,即所长→所务→责任班组,实行层层管理,层层考核。以“连带考核评分制”评价指标为抓点,客观地评价所务和班组的业绩,各所务在其负责班组中的执行力决定职工在本岗位的竞争力。 此项制度的特点,就是把班组建设纳入到所务考核之中,使所务人员进一步参与到所及班组管理当中,有效提高了所务人员的责任心和执行力,最终促进了班组建设出特色、出亮点。 昌金高速西村所 陈军珍
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