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几天前，新疆游客文先生夫妇俩来西安，对接待旅游的酒店商务中心收取费用产生质疑，双方争辩时60岁的文先生情绪激动心脏病突发，不幸当场身亡。
质疑门票被加价起争执
夏女士讲，25日早上她和丈夫文先生来到西安后，找到朋友介绍的、提前已经联系过的陕西国展商务酒店商务中心朱经理，交了1040元费用参加“西安两日游”。“当晚8时许从临潼游玩回来后，商务中心朱经理说酒店已客满，要带我们去附近一家爱尚公寓酒店入住。”夏女士说，他们参观中已经了解到，某景点门票实际只要100元，但商务中心却收160元，又见住宿安排不周全，于是提出费用多收，要求退费，双方发生争执。
晚9时许，文先生夫妇跟着朱经理来到爱尚公寓酒店办理入住，酒店表示现在要发票需加钱。夫妇俩质疑为何不给正规发票，没说几句，文先生突然倒地，双眼紧闭。
夏女士说，丈夫10年前做过心脏手术，尽管自己当时使劲掐他人中，120也来急救，可还是晚了……
“中介人”偷着报高房价
昨日，爱尚公寓酒店负责人吴经理解释，由于酒店刚开业，当晚只有其他分店的发票，由于财务独立核算，开发票只能加点税。“后来才得知老人进宾馆前吵过架，为开发票的事老人发病倒地，我们真的没有想到。”
酒店负责人称，他们从没和这个朱经理打过交道。事发后商务中心的朱经理趁人不注意离开现场。酒店收银员说，25日上午朱经理来酒店称给客人代办入住手续，要求开出两样票：一张两天200元，一张两天260元。“酒店房间100元一天，她硬说单位要报销，我只好开了一张260元的收据，我当天给经理汇报过。”
夏女士保存着朱经理交给的260元住宿票据，上面盖着“陕西国展商务酒店商务中心”的印章，并非爱尚酒店收据。
涉事商务中心被层层转包
陕西国展商务酒店的负责人称，该商务中心不是酒店内部机构，而是私人承租建立的。承租人王女士说，该商务中心未在工商、旅游部门注册备案过，没营业执照，几年前她从其他人手中转接过来，今年5月私下转让给一高姓女子，商务中心现只有朱经理和高某两人。
昨日，文先生亲属和同事纷纷赶到西安料理后事，国展商务酒店商务中心大门紧闭，没有营业。记者多次拨打两人手机均无人接听。“西安至少一半以上的宾馆商务中心是个人承包的。”熟知内幕的西安某旅行社经理孙先生说，宾馆的商务中心类似中介组织，主要是将有旅游意向的分散游客介绍给合作的旅行社。孙先生建议，游客办手续签合同时要注意对方名称、落款，要留取好有效证据。
消费者所持旅游票多处存疑
文先生夫妇办理旅游手续时，在该商务中心签写了一张名为“西安中旅国际商务旅游中心”旅游凭证单，盖有“西安凯莱旅行社有限公司”公章。
记者从旅游部门获悉，不存在“西安中旅国际商务旅游中心”这个机构。“该公章是假的！”凯莱旅行社有限公司的负责人看到这张单据后，写下书面证明，称所盖印章系伪造。
根据该单据末尾投诉电话，记者拨打过去竟是一家旅社的服务电话，再拨打单据的咨询热线，接电话的一男子称，这批单据是他几年前跑散客旅游业务时散发的，“业务员常会在许多宾馆的商务中心发放类似单据，若有客人想旅游，商务中心就联系我们一起合作。”该男士表示，由于散发的太多，这些单据的具体去向说不清，不过单据上的印章他从来没盖过。本报记者 宋飞鸿 |
