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锦湖轮胎致歉将实施召回 被曝违规使用返炼胶--中国图鉴
2011-03-23

  ■ 锦湖轮胎[LunTai]事件始末

  ●3月15日 央视3·15晚会上,锦湖轮胎[LunTai]被曝光大量使用废料返炼胶。记者暗访发现,锦湖轮胎[LunTai](天津)有限公司[GongSi]未按照作业标准比例掺胶,而是使用大量返炼胶。

  ●3月16日 锦湖轮胎[LunTai]发声明澄清称,央视“简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定该公司[GongSi]违规操作欠准确”。

  ●3月17日 央视跟进报道,反驳锦湖的澄清声明。对此锦湖轮胎[LunTai]称,公司[GongSi]正配合国家质监部门进行检测,会公布官方声明以做回应。

  ●3月18日 工信部办公厅发布消息,将“积极配合有关监管部门进一步查处”。另有消息称,国家质检总局已吊销锦湖轮胎[LunTai]的3C认证标准,锦湖轮胎[LunTai]如再生产轮胎[LunTai],要重新通过申请认证。

  ●3月21日 锦湖轮胎[LunTai]正式发布道歉声明,宣布召回所有违规产品。

  ■ 道歉声明(有删节)

  尊敬的锦湖轮胎[LunTai]消费者:

  我是锦湖轮胎[LunTai]中国区总裁李汉燮。

  央视报道后,锦湖轮胎[LunTai]高层立即赶赴天津工厂进行了严格的内部调查。经调查发现了被报道的工段存在不按照公司[GongSi]的内部标准进行生产的事实,也确认了锦湖轮胎[LunTai](天津)有限公司[GongSi]经营层和管理监督人员疏于履行职责的事实。

  对此,公司[GongSi]将采取以下措施。

  第一、公司[GongSi]已经向没有尽到管理监督责任的锦湖轮胎[LunTai](天津)有限公司[GongSi]管理负责人员下达了免职令。

  第二、公司[GongSi]出于对消费者负责的态度,在最短时间内确定锦湖轮胎[LunTai](天津)有限公司[GongSi]没有按照公司[GongSi]内部标准生产的产品范围后申请召回。

  第三、公司[GongSi]将通过经销商在内的所有网络,站在消费者的立场上对于锦湖轮胎[LunTai]所有质量问题进行快速处理。

  在此,包括我本人在内的锦湖轮胎[LunTai]全体人员郑重承诺,将遵守公司[GongSi]内部规定,承担全球企业应有的责任,严格遵守中国的各项规范,杜绝类似事件再次发生,并再次向广大的消费者和所有相关人员致歉。

  锦湖轮胎[LunTai]全球总裁 金宗镐、中国区总裁 李汉燮

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