日前，一种全新的车险[CheXian]投保模式———电话[DianHua]车险[CheXian]风靡临沂。据悉，平安是首家获得中国保监会的批准，经营电话[DianHua]车险[CheXian]销售业务的保险公司。电话[DianHua]车险[CheXian]直销模式，具有价格低廉、投保便捷等诸多优点。
据了解，无数车主被这种电话[DianHua]车险[CheXian]的价格吸引的同时，也对这个通过网电投保的新模式心存顾虑。针对这些疑问，平安车险[CheXian]新渠道事业部总经理卢跃解释说：“首先，按照保监会的要求，电话[DianHua]车险[CheXian]的销售都要集中管理，统一运营的；具备规范合法的办公场所，并配备有专业的管理人员，要符合这样的要求，需要巨大的人力物力和财力投入，不是简简单单地摆上个电话[DianHua]，找几个人打电话[DianHua]就可以的，所以公司的实力和品牌，是判断电话[DianHua]车险[CheXian]的一个首要标准。例如我们平安电话[DianHua]车险[CheXian]，从2003年起开始进行基础投入和团队建设，历时4年时间，才建起了一整套系统完善的体系。平安电话[DianHua]车险[CheXian]的由设在上海的电话[DianHua]销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价，报价，确认出单等流程，投保后的服务和理赔会由当地分公司负责。消费者在投保前，投保中，投保后有任何问题，都可以拨打平安保险热线4008-000-000直接联系，了解确认各种信息。”
“其次，如车主无从判断是保险公司打过来的，还是不法中介的冒名顶替。最好的办法是拨打该平安车险[CheXian]固定的投保热线4008-000-000———保监会规定所有经营电话[DianHua]车险[CheXian]的保险公司都要具有专用的电销服务号码，并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意保险公司的电销号码，直接呼入投保热线即可避免上当受骗。”
“另外，一些没有电话[DianHua]直销车险[CheXian]资格的小中介公司和代理人，为了抢得更大的市场份额，只要看到谁的车险[CheXian]快到期了，他们就一而再、再而三地打电话[DianHua]提醒你：‘我们的电话[DianHua]销售车险[CheXian]，其实就是电话[DianHua]直销车险[CheXian]，二者本质上是一样的。’电话[DianHua]车险[CheXian]市场的成长还不到2年，但当前已经出现了“山寨林立”的局面。而这些山寨版的电话[DianHua]车险[CheXian]，往往存在承诺与服务大相径庭的陷阱。因此，车主在购买电话[DianHua]车险[CheXian]时一定要擦亮眼睛辨识清楚。”
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2010年2月2日，平安产险推出“平安车险[CheXian] 万元以下 资料齐全 一天赔付”服务承诺，即对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险[CheXian]保险责任事故案件，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，平安承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。统计显示，97%的车险[CheXian]理赔案件金额在万元以下，因此该承诺基本满足平安车险[CheXian]绝大部分客户的理赔时效需求。
