一辆价值百万的豪车在试驾过程中,一个猛子扎进了河里,所幸没有造成人员伤亡,但车辆被泡了3个小时,即便维修好也肯定会贬值是不争的事实。那么,试驾车辆损失谁来承担?试驾时该注意哪些?出现交通事故如何定责?
调查:试驾要求驾龄两年以上
针对试驾,昨日下午,记者咨询了沈城多家汽车销售4S店。
对于试驾的流程,铁西北二路一家辽宁鑫迪4S店的销售人员称,顾客持驾驶证两年以上才可以试驾,两年以下只能试乘。
一位在此试过车的车主田女士告诉记者:“上车时,陪乘的销售人员就再三嘱咐我要小心,并说前两天就有位试驾者在试驾过程中发生剐碰,试驾车虽说损坏的不严重,但除了车辆维修的费用外,还有自身价值受损的赔偿,最后双方协商后试驾者赔偿了2000元。”
田女士听后,按照规定的试驾路线,胆战心惊的开了一圈,车开回到4S店门前,她都没敢自己将车倒回车位,赶快交给4S店陪乘的销售人员倒回原位。
说法:签试驾协议是必经程序
记者咨询了多家4S店发现,试驾流程首先要看驾驶证,两年以内驾照只能试乘,由专业试驾人员开车;两年以上驾驶证才可以试驾,并签署协议,规定试驾路线、安全事项等。
不过,也有一些经济型轿车的4S店销售人员为销售额,放宽了试驾的门槛,甚至一些光有驾照却无实际驾驶经验的“本本族”,也在指导下简单试驾,但《试驾协议》一项却是哪家4S店都不可省去的。
某4S店负责销售的曹经理表示,厂家和经销商都会严格规定行驶路线,车辆都是上过牌照并有保险,要求消费者有一定年限的驾龄,陪驾人员也会经过培训。“一般试乘试驾车辆都会上全险,但如果是消费者自身主观原因导致车辆出现损坏,是需要负责的,消费者签订试乘试驾协议时要看清相关条款。”
提醒:试驾者应规避试驾风险
虽说,试驾前签订《试驾协议》,一旦出现事故,消费者可与4S店按协议协商解决。但4S店拟定的试驾格式协议大多刻意回避自身责任,加重试驾人员的责任,甚至会出现“试驾者负全责”这样的条款。
因此,提醒消费者在购车时,应充分考虑自身的驾驶技能、对场地的熟悉程度,并选择有保险和车牌的试驾专用车,这类车都买了保险,如出现意外,试驾者一般无需负太多责任。相反,商品车一般没办理保险,万一试车过程中出现事故,试驾者可能面临高额赔付。
消费者在与销售者签订《试驾协议》时,务必认真阅读协议的主要条款和内容,并清醒地认识到可能存在的不利后果及相应的法律责任。
另外,少部分试乘试驾车并没有购买“全险”,在这种情况下,保险公司赔付和4S店实际损失之间的差额部分一般就需要由试驾消费者承担。
律师:试驾发生事故该咋赔?
在试驾过程当中,一旦发生事故,试驾者和4S店该负什么责任?
“试驾不规范,风险还是很大的。”辽宁申扬律师事务所律师李利威说,双方在确定试驾前最好能签订相关协议。
如果试驾者驾驶技术过关,那么应该看汽车销售商是否尽到提示、保护等注意义务。如果销售商没有尽到这样的注意义务,则应该由销售商承担责任。如果试驾者存在过失,比如驾驶技术不过关,把油门当作刹车,或者因醉酒等原因致使控制力降低而最终导致事故的,则损害后果应由试驾者自行承担。
但试驾一定要用试乘试驾车。最好能有专门提供试驾的安全场地,让客户在专业人员的指导下,按照正常的程序,谨慎操作,经销商才能减少不必要的麻烦。
(记者 高薇)