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　　□记者魏然 　　通讯员盛颖敏报道

　　本报济南5月17日讯记者从今天举行的全省卫生系统“两好一满意”活动成果展示上获悉，我省从去年4月份开展“两好一满意”活动以来，医疗卫生服务质量有所提高，医患关系得到改善，群众总满意率为87.35%。

　　今年我省卫生系统将通过开展“卫生强基工程”、实行公立医院改革试点、创建医疗质量示范科室等活动，促使行业作风得到明显改观、医疗卫生服务质量和水平得到明显提升，努力实现医疗质量零缺陷和医疗服务零投诉目标；促使医患关系得到明显改善，努力做到医患沟通率100%，患者健康教育覆盖率100%，出院康复指导率100%，投诉处理率和反馈率100%，知情同意率100%，住院病人随访率达到70%。
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